Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ürün Teslimatının Yapılmaması

479görüntüleme
Seyde
Seyde 29 Temmuz 2020 18:43

1007034420 numaralı 11 haziranda verdiğim sipariş hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi Metromall ® Boyner e istemiştim. Hem kurumsal numaranızı aradım hem de Metromall Boyner mağazasına aradım. Aramama rağmen bana bilgi sağlamadılar. Parasını ödediğim ürünü almak için daha ne kadar beklemeliyim.

Boyner Logo
Boyner30 Temmuz 2020 14:57

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner07 Ağustos 2020 19:11

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Seyde
Seyde07 Ağustos 2020 19:40

Talebimle ilgili beni aradınız ancak hala bir çözüme ulaşamadık. Her aradığınızda talep oluşturup görüşmeyi sonlandırıyorsunuz. Ama hala bir çözüm yok.

1 Yorum

Selma
Selma30 Temmuz 2020 18:44
 

Bir de askıdaiyilik projesine katılıyorlar. Eyvah diyorum :) Instagram'da da var şikayetler. Oraya sadece çekilişler eklenmiş bu projeye katılımları yok. Olmamasıda normal, millet topa tutar :d

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

22 kasımda verdiğim siparişim elime ulaştı fakat aldığım montu iade etmek için Yurtiçi Kargo'ya verdim hala iade için kargoya verilmesi bekleniyor yazıyor gönderi kodu falan da gelmedi kargomun nereye gittiğini hala bilmiyorum. Yeni mont alacağım indirim bitecek alamıyorum. Boyner gibi bir mağazanın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

14 kasımda Boyner'den sipariş verdim. İki haftadır kargom gelmiyor. Mağazaya gidiyorum gelmedi mesaj bekleyin diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum paketlendi kargoya verildi 3 güne gelir diyorlar. Ama geçen haftada böyle diyorlardı. İnternetten sipariş verilen bir ürünün kargo süresi 2 hafta sürm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

11 Kasım 2021 tarihinde Boyner'in internet sitesinden 101 ******12 numaralı sipariş ile pembe Nike ayakkabı aldım. Ayakkabının ücreti 232 lira idi. 15 gün bekledim. Ancak sipariş elimize ulaşmadı. Boyner'i aradım. Boyner Müşteri Temsilcisi tedarik aşamasında diye bilgi verdi. Ancak bugün aldığım bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Acıbadem Akasya AVM' den, 16.11.2021 tarihinde çocuk eşofman altı aldık. Parasını ödedik. Numarası mağazada olmadığı için başka mağazadan eve göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçince, artık biz arayalım dedik. Mağazayı aradık, isim ve telefon verdik. Bilgi alamadık. Müşteri ilişkilerini ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1014302117 kargo numaralı siparişim 20 gündür elime ulaşmadı. 06.11.2021 tarihinde satın aldığım ürünün 13.11.2021 tarihinde e-fatura olarak faturası kesildi ve e-mail adresime gönderildi. Ürünün durumunu öğrenmek için 18.11.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ilgili personel konuyla ilgilen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Acıbadem Akasya AVM den, 16.11.2021 tarihinde çocuk eşofman altı aldık. Parasını ödedik. Numarası mağazada olmadığı için başka mağazadan eve göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçince, artık biz arayalım dedik. Mağazayı aradık, isim ve telefon verdik. Bilgi alamadık. Müşteri İlişkilerini ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16.11.2021 tarihinde gif kartla 1014**6300 sipariş numaralı ürünü internetten satın aldım. Rengini beğenmedim Boyner mağazasına gidip aynı fiyatlı başka rengiyle değiştirmek istedim. Söyledim görevliye tamam dendi kasaya gittim. 200 TL fiyat farkı istediler aynı fiyatlı aynı ürüne neden 200 TL ödüyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner internet sayfası üzerinden aldığım siparişimde 09/11/2021 tarihinde beden değişimi olarak gittiğim Akbatı Boyner mağazasından ürünü mağaza getiremediği için 16/11/2021 tarihinde iade açtırdım 26/11/2021 tarihi oldu ama halen tarafıma iade parası yok ama bana 1 hafta içinde para iadesi kartına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternet üzerinden 11 Ekim 2021 tarihinde siparişini verdiğim ayakkabıların teslim noktası olarak Marmara park mağazalarını tercih ettim. Müşteri hizmetleri "ürünler mağazaya varış yaptı", mağaza "ürünler bize gelmedi" diyor. Bizzat mağazaya gidip karşılıklı konuşturuyorum. Yine netice alamıyorlar v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mağazadan teslim al.?. Boyner uygulama ve Boyner internet alışverişi. Ürünü teslimatta sorun yaşanır diye mağazadan al seçeneğini işaretledim. Büyük bir hata yaptım. Aynı anda arkadaşım ev adresi verdi. 2 gün içinde teslimat yapıldı. Mağazaya teslimat seçeneğinde ise 5 gündür hiçbir gelişme yaşanmad...