Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Necla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Ürün Tedarik Sıkıntısı

480görüntüleme
Necla
Necla 27 Kasım 2021 15:13
Boyner Ürün Tedarik Sıkıntısı

Merhaba, 21 Kasım tarihinde Ambos marka çatal bıçak takımı aldım bugün ayın 27 si ve aradığımda hala ürünün tedarik aşamasında olduğu açıklaması yapılıyor, Tedarik edilemeyecek ürünün internet satışının yapılması çok saçma, bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım ve çevremdekilerede yaşadığım sorunu anlatacağım. Yardım rica ediyorum teşekkürler

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2021 12:28

Boyner eksik ürün gönderimi

Boyner'den aldığım çatal bıçak takımı 15 gün sonra elime ulaştı. Ürün kutusu çok özensiz bir şekilde yerleştirilmişti. Ürünleri saymaya başladım. Bu arada çok iyi marka olan takım pazardan toplama gibi görünüyor du. 12 kişilik olan takım 6 adet balık bıçağı ve 6 adet çatalla takım yapılmış o şekilde kutuya konmuştu şaka gibi. Ürün tedarik edilemiyorsa siteye koymayın ve satışını yapmayın. Bu takımı alıp bana yeni takım gönderin yok ise de paramı iade edin lütfen. Hakkımı aramak için dava bile açmayı düşünüyorum. Bu işi yapamıyorsunuz insanları mağdur etmeyin Benim mağduriyetimi de en kısa süre de gidermenizi rica ediyorum.

Boyner Logo
Boyner27 Kasım 2021 15:24

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Necla
Necla27 Kasım 2021 23:41

Merhaba, tatmin edici bir cevap vermiyorsunuz sadece oyalıyorsunuz bu markaya hiç yakışmıyor. Çözümle gelmenizi rica ediyorum. İyi günler

Boyner Logo
Boyner29 Kasım 2021 17:48

Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Necla
Necla30 Kasım 2021 12:01

Mail sipariş numaramı soruyor, bu ekibin birbirinden haberi yok çok komik. Siparişimi gönderin lütfen

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Boyner'den son alışverişlerimde sürekli tedarik ediliyor diye bekletilip sonrada tedarik edilemedi denilip ücret iadesi yapılıyor. Tabi bu olay yaklaşık bir ay kadar sürdükten sonra ücreti iade ediyorlar. Bu yüzden de bankadan kazandığım puanda siliniyor. Son iptal olan üründe müşteri hizmetleri ara...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Boyner. boyner.com.tr 12 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş halen hazırlanıyor dönmekte 2. Kez Boyner Müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen herhangi bir sonuç tarafıma iletilmedi 12 Aralık tarihinde kredi kartında ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünün halen kargolanmamış görünmektedir. Boy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner 10 Burda mağazasından 26 Aralık 2021 tarihinde HTS1571385 numaralı Seç Gelsin ile aldığım ürün 3 hafta geçmesine rağmen hala gelmiştir, ve hiçbir bilgilendirmede yapılmadı. Ayrıca 31 Aralık 2021 tarihinde boyner.com.tr üzerinden 1015379244 kodlu siparişim de 4 Ocak 2022 tarihinde ürünler pake...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1015467033 numaralı siparişimdeki ürünü 10 gün boyunca bekletip kalite standartlarına uymadığı gerekçesiyle (temin edememek bence) iptal eden, iptale istinaden bir sonraki alışverişimde geçerli %15 indirim kodunu SMS olarak attığını belirten (asla SMS gelmeyen) firmasınız. 1015512082 numaralı sipari...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner internet mağazasından yaş günü hediyesi olarak parfüm seti aldım ve gönderi adresi olarak bulunduğum ildeki mağazayı seçtim. Sipariş sonrası ürününüzü tedarik için hazırlıyoruz diye SMS geldi. 1 hafta geçti bir haber yok, sonra müşteri hizmetlerini aradım tedariğe hazırlıyoruz diye aynı cevab...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

24 Aralık tarihinde Calvin Klein marka çantayı 1349 TL olarak online olarak sipariş verdim. 28 Aralık günü çantanın askısı eksik olarak gönderildi. Müşteri temsilcisini aradık ve ürünün iade edilmesi gerektiğini paranın sonrasında hesaba geçileceği söylendi. Aynı gün aynı çantayı almak istediğimiz i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1015460850 numaralı siparişiniz tedarik edilemediği için iptal edilmiştir. Ücret iadeniz için işlemler başlatılmıştır. Hesabınıza geçme süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir. Boyner nasıl bir mağaza oldu. Stok kontrolleri yapılmadan olmayan ürünleri var gibi gösterip satış yapıyorsun aradan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner'den 02.01.2022 tarihinde İnternet üzerinden yapmış olduğum 1015411849 numaralı sipariş (mont) ürün tedarik edilemediği için (ürünün kalite kontrolden geçememesi sebebiyle) mağaza tarafından iptal edildi, ürünü indirimden almıştım, tarafıma ücret iademin dışında, bununla ilgili hediye çeki tan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner internet sitesi üzerinden aldığım (1015458101) ayakkabı 1 haftadır gelmedi. Kargo süresinden muzdarip olmamak adına mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. İnternet sitesinde teslim edildi yazmasına rağmen ne mağazada ne de bende ürün. Ayrıca Boyner gibi bir mağazanın ürün tedarik ağı bu kad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

3 Ocak tarihinde 1015423399 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim 10 gündür kargoya verilememekte. Çağrı merkezini aradığımda da depodan ya da mağazadan ürün tedarik edildiği en kısa sürede kargoya verileceği yönündedir. Bir evvelki siparişimi stok sıkıntısı yüzünden iptal eden firma şu an he...

Devamını oku