18 Ekim
#12810577

Boyner Ürün Siparişi

5 Ekim tarihinde Boyner'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmayınca 17 Ekim tarihinde mail attım ve bu süre zarfında 2 gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda sırada bekleyen 20-25 kişi arasından biri oldum ve ulaşamadım. Sonra bir mesajla siparişim iptal edildiğini öğrendim. Morhipo'dan aldığım ürünlere de aynı şekilde 20 gün bekledikten sonra iptal mesajı geldi. Bu durum kurumsallığa hiç yakışmadı.

Meltem Meltem 464 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi19 Ekim

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi18 Ekim

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları