Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ürün İptali Problemi

335görüntüleme
Kadir
Kadir 3 hafta önce

İnternet sitesi üzerinden aldığım ürünlerinin iptalini müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen gerçekleştiremiyorum, müşteri hizmetlerindeki şirket çalışanları iptali gerçekleştirmeyeceklerini söylüyor. Ben iptal hakkımı kullanmak istiyorum, benim en doğal hakkim olduğunu düşünüyorum, iptal sebebim ise elime ulaşan ürünlerin defolu olmasıdır, Boyner gibi büyük bir şirkete hiç yakışmıyor

Boyner Logo
Boyner3 hafta önce

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner3 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner’den mont sipariş ettim. Fatura kesildi 24 saat içinde kargoya verileceği söylendi fakat verilmedi. Müşteri hizmetleri ile 2 kere görüştüm her seferinde size gri dönüş sağlanacak dediler fakat dönmediler. İptal talebi sağlarım iptal de etmediler. Bugün fakat hala hiçbir şekilde dönüş yok. Ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

31 Ağustos'ta Boyner.com.tr'den Skechers spor ayakkabı aldım. Numara değişimi için mağazaya gittim, istediğim numarayı bulup kasaya gittim beni 20 dakika civarı 2 kasa arasında mekik dokuttuktan sonra ayakkabının barkod numarası ile faturadaki barkod numarası farklı olduğu için değişim yapamadılar. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet sitesinden 24.09.2021 tarihinde aldığım ürün mağaza stoklarında olmasına rağmen 07.10.2021 tarihinde hala gönderilmemiştir. İlk 1 hafta mağazalardan cevap bekliyoruz olarak iletilmiş daha sonrasında ürün olmadığı için hala beklemeye devam etmektedir. Ürünün durumu siparişiniz alındı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

boyner.com.tr sitesinden yaptığım alışverişimin stoklarda ürün olmadığı için iptal edildiği mesajını aldım. Ancak incelediğimde ürünün stoklarda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri aradığımda bankanın ödeme yapmadığını söyledi. Bankayı aradığımda paranın hesabımdan çekildiğini gördüm. İlk defa böyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet mağazasından 18/09/2021 tarihinde pantolon sipariş verdim gecikme olunca mağazanın müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun olmadığını ürünün gönderileceğini söylediler, aradan 18 gün geçti bugün siparişi iptal ettiler, benim paramı 18 gün kullandılar benim gibi 1000 kişinin 18 gün para...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet satışı kötü kargo ve ürünler sıkıntılı. 19.09.21 tarihinde 1 mont 1 ayakkabı siparişi verdim, hediye aldım başkasına. Ürünler geldi ayakkabılar biri 32-diğeri 33 numara bitmedi montun kolu tadilatlı mağaza iade almadı kargo ile geri gönderdim mağduriyeti hiç saymıyorum neyse 29 eylül...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner online mağazasından ücretini ödeyip ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünüm uzun süre kargolanmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün ellerinde olmadığını sipariş iptali yapacaklarını söylediler. Ürün tekrar stoklara gelirse iptal edilen tutar değerinde tekrar alabileceğim s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet mağazasından oğluma eşofman takımı aldım ancak 10 gün olmasına rağmen halen yola çıkmak üzere diyor müşteri hizmetleri bana siz dönülecek diyor ama ne arayan var ne soran sipariş numaram 1013**2905' dır, ürün yoksa yok deyin iptal edin. Neden bekletiyorsunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İndirimli satılan ürünlerin tedariklerini sağlamayan iptal eden Boyner. Satın alınan ürün harici ödemede sepete bilgimiz dahilinde ürün ekleyip çok yüksek tutarları hesaplarımızdan çeken Boyner. Satın alınan ürünün detay kısımlarını yanlış yazan, geri bildirime rağmen düzeltmeyen Boyner. O kadar bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnternetten aldığım bir ürünü mağazaya HTS olarak Hilltown Küçükyalı mağazasına verdim daha sonra ürün bulunamadı ve iptal oldu. İnternetten aldığım için ürün olduğu için kendileri bana para iadesi yapmayacağını internetten kartınıza onlar yapar diyerek gönderildim. Sonuç beklediğim gibi oldu 7 günü...