29 Nisan
#11905832

Boyner Ürün İadesi!

Boyner'den sezon sonu indiriminde çok beğenerek Only marka mont aldım. Daha sonra montun cebinde dikişinin sökük olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Ürünü aldılar teste göndereceklerini söylediler. 2 hafta geçti bana dönüş olmadı ve ben kendim ulaştım ürününüze karar çıkmış size bilgilendirme gelecektir mağazadan değişim ya da iade yapabilirsiniz dediler. Yine bilgilendirme olmadı sorumsuzluk başka bir şey değil. Ben mağazaya gittim aynı üründen olmadığını belirtip değişim olmadığını söylediler iade çeki verdiler. Ben ürünümü geri istiyorum para ödedim aldım şu anda ürünün aynısından yok diyorlar. Ürünümü hatalı kabul ediyorum dedim geri de teslim etmiyorlar tadilat yapıp verin dedim onu da kabul etmiyorlar böyle saçmalık olamaz. O ürünü istiyorum ben ya da param iade edilsin bana neden iade çeki veriliyor ki başka bir ürün almak istemiyorum ya o montu ya da paramı geri istiyorum.

Merve Merve 331 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi30 Nisan

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi30 Nisan

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları