Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ücret İadesinin Gerçekleştirilmemesi

308görüntüleme
Ömer
Ömer 02 Ağustos 11:11

İade paketimin teslim edilmesinin ardından neredeyse 10 gün geçti ama ücret iadesi hala gerçekleştirilmedi. Aradığımda kargo takip numarası isteyip talep oluşturuyorlar ancak herhangi bir ücret iadesi hesabıma yapılmıyor iademi de onaylamıyorlar. Bir an önce ücret iademin yapılmasını istiyorum.

Boyner Logo
Boyner02 Ağustos 11:16

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner02 Ağustos 11:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ömer
Ömer04 Ağustos 14:00

İade konusunda tarafıma geri dönüş yapılıp tekrar aynı bilgileri söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı sürekli acil olarak sisteme girdiklerini söylüyorlar ama iade süreci bir türlü ilerlemiyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner İstinye mağazadan deneyerek aldığımız ayakkabının teşhir ürünü olması sebebiyle kapalı kutu olarak başka bir mağazadan gönderileceği belirtildi. Başka mağazadan eve teslim olarak gelen ayakkabıyı giydiğimde sağ ayağında bir acı oluşturduğunu fark ettim ve eve dönüp ayakkabının içine baktığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner.com üzerinden 15.12.2020 tarihinde oluşturduğumuz 1009357993 numaralı siparişimiz mağazaya teslim şeklindeydi. Uzunca bir süre uygulanması üzerinden takip ettiğimiz sipariş "tedarik ediliyor" aşamasından öte gitmedi. Artık tedarik edilmeyeceğini düşündüğümüz için müşteri hizmetlerini arayıp ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07.08.2021 tarihinde 1013**1401 sipariş numarası ile Boyner den İnternet üzerinden aynı markaya ait aynı adrese aynı anda iki ürün sipariş verdim. Aras Kargo ürünün birini iki gün içinde elime ulaştırdı diğerini yetersiz adres göstererek tarafıma teslim etmeyip ki defalarca çağrı merkezi ile görüşme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner.com internet sitesi üzerinden almış olduğum ürün benim tarafımdan iptal edildiğine dair telefonuma mesaj geldi. Fakat siparişi iptal etmediğim için durumdan kuşkulanıp müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik ve kalite kontrol sürecinden geçememesi sonrasında Boyner tarafından iptal ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:03

Boyner'den internet üzerinden ayakkabı aldım bedeni olmadığı için iade ettim iadeyi teslim almalarının üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hesabıma ücret yatırılmadı. Her aradığımda kayıt açıyorlar ama iade edilen ücret yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 23:27

Boyner'den almış olduğum 2 ürünü (birisi defolu ürün) 1013111355002 iade kodu ile Yurtiçi Kargo ile Boyner depoya 17.07.2021 tarihinde teslim edildiği görülmektedir. Ücret iadesi üzerine yaşanan gecikmeden ötürü şikayetlerim üzerime tarafınızdan gönderilen mailde 4-7 iş günü içinde ödeneceğim tarafı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:01

Boyner'in uygulamasından 19 temmuzda 1013****91 sipariş numaralı t-shirt aldım beden uyuşmayınca ertesi gün hemen yurt içi kargoyla iadeye gönderdim 30 temmuzda iadem teslim olduğu halde ne iade param ne de gift karta ücretim iade edildi. Bu kadar uzatmaları gerçekten çok saçma

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 23:22

Boyner'den 13 Temmuz 1013****96 sipariş numarası ile 2 adet hırka siparişi verdim. Resim olarak eklediğim ürün yerine v yaka kazak ürünü geldi ve mağaza yanlış ürünü depoya göndermemi söyledi iade almadı. Bende yurt içi kargoya teslim edip iade yolladım. Kargo takipten bakınca 24 Temmuz da ürün sizi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 15:27

Oğluma sandalet sipariş etmiştim. İkisini de sol ayak göndermişler. İade edip Değiştirmek istedim. Değişim farklı ürünlerde olabilirmiş. İptal iade edip ücret iadesi istedim. Teslim aldıktan 1 gün sonra geri kargoladım. 16 temmuzda gönderdim. Bugün 2 Ağustos. Hala ücret iadem yapılacak. Boyner gibi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 19:43

10 Temmuz 2021 tarihinde Boyner sitesinden 1013092218 sipariş numarası ile satın almış olduğum ürün 20 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği gibi satın almış olduğum ürünün stoklarında mevcut olmadan sattıkları yaptığım telefon görüşmesi sonucunda öğrendim ve bahse konu ürüne ödediğim ücret halen ö...