20 Şubat
#11615647

Boyner Ücret İadesini Hediye Çeki Olarak Yapıyor!

Boyner.com.tr üzerinden almış olduğum Columbia poları Small bedenle değiştirmek için mağazalarına gittim ve farklı mağazadan istediğim beden sipariş verildi. 7 gün içinde geleceği söylendi fakat 8 gün sonra teslim edildi ama ben bu süreçte 70 lira daha ucuza aynı ürünü satın aldım. Boyner'den aldığım ürünü iade etmek istediğimde ücret iadesini yapamayacaklarını, hediye çeki olarak verebileceklerini söylediler. Böyle saçma bir kuralları varmış.


Öncelikle bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadem yapılacak, ben sizden alışveriş yapmak zorunda değilim. Nakit veya kredi kartı yoluyla iadem sağlanacak. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'nde hakkımı savunacağımı bilesiniz. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ilgili maddesi gereğince Cayma Hakkımın olduğunu en ince ayrıntısına kadar biliyorum. Süreci uzatmak isterseniz ben sonuna kadar uzatabilirim. Çözüm üretmeyecekseniz dönüş sağlamayın. İşlemlere en kısa sürede başlayacağından hiç şüpheniz olmasın.

Mustafa Mustafa 659 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa27 Şubat

    Herhangi bir çözüm sağlanamadı. Avukatımla görüştüm yasal işlemler için. Dava başvurusunda bulunacağız en kısa sürede.

  • Boyner Temsilcisi21 Şubat

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi20 Şubat

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları