Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
26 Nisan
560

Boyner Mağazacılık Uygulaması üzerinden 1021090883 sipariş numarası ile almış olduğum spor ayakkabıları kalitesinden dolayı beğenmediğim için kargonun tarafıma teslim tarihinde aynı gün içinde tekrar geri iade ettim. İade talebinden 3 gün geçtikten sonra paranın hesabıma iade edildiğine dair tarafıma mesaj geldi. Hesabımı kontrol ettiğimde böyle bir para iadesinin olmadığını görünce Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Kendi muhasebelerinde hata olduğunu ve paranın iade edileceğini tarafıma ilettiler. Fakat para iadesi yine gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hiz. Aradığımda paranın iade edildiğini bankamda problem olduğu ve bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankayla görüşünce böyle bir iadenin olmadığı tarafıma söylendi. Tekrar Boyner müşteri hiz. Aradım bu defa da sistemde sıkıntı olduğunu paranın iade edilmediğini ve en kısa sürede iade edileceği tarafıma ifade edilmesine rağmen halen tarafıma bir ücret iadesi yapılmamıştır. İndirim adı altında almış olduğum üründen dolayı defalarca telefon görüşmesi yaparak indirimin çok üzerinde ilave telefon ücreti ödemek zorunda kalacağım. Hiçbir firmanın vatandaşı bu şekilde mağdur etmeye hakkı yoktur. Markasına güvenerek alışveriş yapmış olduğum bu firma beni bu şekilde mağdur etmesi beni son derece hayal kırıklığına uğratmış ve mağduriyetimin bu firma tarafından giderileceğine olan inancımı da kaybetmiş olduğumdan mağduriyetimin giderilmesi için sizlerden yardım talep ediyorum.

Boyner Logo
26 Nisan 10:47
Boyner Logo
01 Mayıs 11:12

Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Boyner Ürünümü Teslim Etmediği Gibi Paramı Da Vermiyor

profile
2 hafta önce
245

11 Ağustos 2023 tarihinde 1022533503 numaralı bir sipariş oluşturdum. İçeriğinde 1 adet Calvin Klein sweatshirt 1 adetse Fossil Beyaz çanta bulunuyordu. Önce ck sweat kargoya verildi ve 17.08 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişteki diğer ürünün ise ne zaman kargoya verildiğine dair bir fikrim ...

Boyner Ürünümü Teslim Etmediği Gibi Paramı Da Vermiyor
1

Boyner İade Ücreti Yatmadı

profile
2 hafta önce
98

Boyner mobil uygulaması üzerinden dört adet ürün sipariş ettim üçünü mağazadan iade ettim bana iki ila on iş günü içerisinde ücret iadesi garantisi verdiler. 20 gün oldu hala ücretimi iade edilmedi. Ayrıca bir ürünümü de teslim alamama sebebimden dolayı iade yollandı . Şu an alıcı almadığı için yan...

Boyner İade Ücreti Yatmadı
Boyner İade Ücreti Yatmadı
Boyner İade Ücreti Yatmadı
+2
1

Boyner Ürün Teslim Edilmeme, Ücret İadesi

profile
1 ay önce
74

Boyner Mağazacılık internetten almış olduğum ürün teslim edilmiyor, parası da iade edilmiyor. 24-28 Temmuz arası hızlı teslim olan ürün teslim edilmediği gibi ortada yok hala kargoda görünüyor defalarca aramama rağmen ücret iadesi de yapılmıyor. Tarafıma iadenin yapılmasını istiyorum

Boyner Ürün Teslim Edilmeme, Ücret İadesi
1

Boyner Ücret İadesi Yapmıyor

profile
17 Ağustos
86

Boyner ücret iademi yapmıyor. 1022337642 numaralı siparişimdeki aeropostale elbise (mavi / l) ürünü 1022337642001 iade kodu ile 01.08.2023 tarihinde iadeye gönderdim. Ürün 02. 08. 2023 tarihinde Boyner t*** y*** tarafından teslim alınmıştır. Fakat Boyner ücret iadesi yapmıyor. Yaklaşık 5 kere telefo...

1

Boyner Ücret İadesi Ürün Değişimi Yapmıyor, Şikayetlere Cevap Vermiyor

profile
15 Ağustos
330

07.05.2023 tarihinde Kocaeli 41 AVM Boyner mağazasından satın aldığım Camper marka ayakkabıyı ilk gün giydiğimde ayıplı / kusurlu olduğunu fark edip 09.05.2023 tarihinde ilgili mağazaya elden teslim ederek değişim/iade talebinde bulundum. Ancak, mağazanın 'iade ve değişim talepleri 20 iş günü içeris...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 14 sn
Benzer Şikayet Yaz