Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ücret İadesi Hediye Çeki Sorunu

173görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 24 Ekim 18:50

Boyner.com.tr üzerinden 250 TL hediye kart ve ek ücret ödeyerek almış olduğum iki adet ürünün iadesi için Emaar AVM ®'de kasada işlemimi tamamladım ve daha sonra kasadaki kişi bu tutarın iadesini karta da yapabildiklerini söyledi ve Müşteri İlişkileri kısmına yönlendirdi. Bayana izah ettim ve ücretin toplamının iadesinin karta yapılacağını söyledi ancak ekte bu şekilde bir mail geldi. Bunun hediye çeki olarak değil kartıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Boyner Logo
Boyner25 Ekim 09:01

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayşegül
Ayşegül25 Ekim 13:15

Tekrar paylaşmak istiyorum. Bunun hediye çeki olarak değil kartıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Boyner Logo
Boyner25 Ekim 15:23

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayşegül
Ayşegül25 Ekim 15:34

Çözüm sunulmadı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner'den aldığım Fabrika marka ayakkabı ayağıma vurdu hem de çok kötü yara yapacak şekilde. Sadece 2 3 sefer daha giydim, belki ayağıma oturur diye. Çünkü mağazada ilk giydiğimde tam oluyordu. İlk 15 dakika sonrasında topuk kısmını resmen parçalamaya başladı ayakkabı. Gün boyunca dışarıda olduğum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28.10.2021 tarihinde, Emaar AVM Boyner mağazasından 1680 liradan 1280 liraya düşmüş, çok sevdiğim bir parfümü almaya gittim. Parfüm koleksiyoneriyim ve kokuyu tanıyorum, biliyorum, daha önce de kullandığım bir parfüm. Biraz ağır bir kokudur, iz bırakır ve mutlaka kendini belli eder. Eve gelip, açıp ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Boyner Hilltown mağazasından 23.10.2021 tarihinde eşim tarafından bana alınmış olan Columbia marka montta 29.10.2021 tarihinde kullanmak için incelediğimde kol kısmında lekeler fark ettim ve 30.10.2021 tarihinde Emaar AVM içerisinde yer alan Boyner mağazasına geldiğimde 1 hafta bile geçmemiş ürünü i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 14:23

Boyner Emaar AVM'den yaptığım alışverişte mağazadaki görevli denediğim Nike marka ayakkabının stokta olmadığını sadece deneme ürünlerinin kaldığını belirtip daha sonrasında kontrol ettiğini ve ürünün depoda bulunduğunu söyleyip ev adresime gönderebileceğini söyledi maalesef evime gelene ürün mağazad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 12:58

2020 yılı Şubat ayında Boyner'den almış olduğum iki farklı ürün için süre uzatımı adına 2021 yılı Ağustos ayına kadar Boyner'den yardım aldım. (ürünleri bir arkadaşıma hediye olarak aldım ve arkadaşım İngiltere'de yaşadığı için pandemiden dolayı Türkiye'ye gelemiyor ve hediyesini veremedim.) Geçtiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:42

13/01/2021 tarihinde İstanbul Emaar Square Boyner mağazasından almış olduğum Runfalcon c Black/ftwwht/cblack seri kodlu ayakkabının sağ tek topuk iç kısmından açılma şikayeti ile İstanbul Metropol AVM Boyner mağazası aracılığı ile Adidas'a incelemeye gönderildi inceleme numarası t21110497 inceleme s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 15:02

Boyner pandemi doneminde esime Swatch marka bir saat aldım hiç kullanmadığı halde saat durdu. Bende uzun zaman geçti diye saat pil taktırmak için Swatch gittim pil değiştirildiği halde saat bozuk dedi. Emaar Boyner götürdüm Hemen orası bizim saat bölümümüz yok Akasya götürün dedi. Ben saat elimde bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:19

1 hafta önce Emaar AVM Boyner mağazasından Skechers marka ayakkabı satın aldım. İstediğim numara olmadığı için Orada çalışan personel 2 gün için de evinize teslim edilecek dedi. Fakat 1 haftadır elime ulaşan bir ürün olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini gerek arayarak gerekse mail atarak iletişime...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 15:37

07.06.2021 tarihinden Boyner e ticaret'en aldığım bir takım elbise bir tane de ayakkabı var günlerdir beni oradan oraya oradan oraya çeviriyorlar, telefondaki müşteri hizmetleri de bir başka değişik şikayetimi dile getirirken beni hemen puanlama bölümüne aktarıyor Boyner e ticaret ten alışveriş yapa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 01:23

2-3 ay önce Emaar AVM Boyner mağazasından adidas Runfalcon siyah marka bir ayakkabı aldım fakat düzgün giymeme rağmen arka iç astar bölümlerinde büyük yırtıklar oluştu pandemi dönemindeyiz diye de giyemedim. Lütfen bir an önce yardımcı olun. Sadece 4-5 kere giydim.