Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ücret İademi Gerçekleştirmiyor

177görüntüleme
Ayhan
Ayhan 20 Ekim 16:21

Aynı kargoda göndermiş oldum 3 adet üründen 1 tanesinin iadesi sağlanmıştır. Kalan 2 parça ürünün iadesi aradan 20 gün geçmesine rağmen yapılmamıştır. Talep oluşturduğum halde halen çözümlenmesini bekliyorum. Tüketiciyi neden mağdur ediyorsunuz. Boyner gibi bir firmaya bu şekilde hizmet vermek yakışıyor mu? Her aradığımda farklı farklı bilgiler veriliyor. 3 iş günü diyorsunuz aradan 15 iş günü geçmiş halen ücret iadem yapılmamış. Kalitesiz hizmet, memnuniyetsiz tüketici profili oluşturmak için elinizden geleni yapıyorsunuz.

Boyner Logo
Boyner20 Ekim 16:27

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner22 Ekim 16:10

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den 2 adet çocuk ayakkabısı aldım. Sonra gece siparişimi Boyner'den iptal ettim. Teyit için müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm ancak siparişi iptal edemeyeceklerini kargo geldikten sonra almayacağım takdirde iade sureci başlayacağını belirtti. Ben zaten aynı ürünü yine sizin farklı bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den 3 Aralık akşam 23:00 'da sipariş verdim yanlış adres seçtim adres iptal etmek istedim. Boyner uygulamasında iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aramak istedim sabah 9:00 akşam 10:00 arası ulaşabiliyor. Sabah 6 da ürünüm kargoya teslim ediliyor müşteri hizmetlerini aradığım da Hepsije...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner online sitesinden almış olduğum ürünleriniz defolu olduğu için kullanmadan kargonun geldiği gün ürünleri Boyner depoya teslim ettim ve iadelerim deponuza ulaştı. Ürünlerin ücretini sistemde kayıtlı kredi numarama acil bir şekilde yapılmasını talep ederim iade kodlarım 1014****98001 ve 1014***...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Muhteşem cuma kampanyasında iken 1014656482 sipariş numarası ile Boyner'den 236,97 TL'lik çizme alındı ve 10 gün geçti ancak kargo gönderilmedi. 10 gün sonra aradığımızda ürünün "kalite kontrolden" geçmedi için iptal edildiği bilgisi verildi ancak internet sitesinde ürünün farklı numaralarda 459,95 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner'in internet sitesinden sipariş ettiğim ayakkabının teki yanlış gönderildi. Mağazaya gittiğimde hatalı ürün olduğu için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün aynısını tekrardan istiyorum dediğimde böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayakkabı iade...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner tam bir hayal kırıklığı 1 haftadır sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadan iade edilmiş ne kargo firmasından takip kodu ne teslimat kodu geldi. Bahaneleri kargo firması teslim edemedi. Gelmezlerse zaten edemezler. Her şeyi geçtim Boyner sipariş numarasını girince ürün kargoya verilmemiştir diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

11 kasımda almış olduğum moser marka 1400 Edition model gri tıraş makinesi sipariş verdim, Fakat bana gelen ürün beyazdı. Ürün iadesi yaptım (Ürünü Yurtiçi Kargo ile Boyner depoya yolladım) 1 hafta sonra ürün bana yeniden hiçbir mail açıklama yapılmadan geri geldi? Dorun şu ürün iadesini sadece Yurt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Online sipariş verdik, uzun araştırma sonucu bir ürünü beğendik aldık, kargo bilgisi bile sisteme girilmemiş biz de kargo verilecek diye bekliyoruz, her neyse ürün geldi açtık baktık bir de ne görelim, biri sarı diğeri beyaz. Ya insanları böyle uğraştırmak çok mu hoşunuza gidiyor?! Onca zaman boşa g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner firmasından Sipariş numarası : 1014***120 "Lumberjack 1W Everest Coat 1Pr Siyah Bisiklet Yaka Erkek Şişme" ürünü 18.11.2021 tarihinde sipariş verdim... O günden bugüne ürün ile ilgili olarak gerek yazarak gerekse çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner.com.tr Gönderdiğiniz ürüne bakın. Allah'tan numara ve markası aynı. Bir de iade için ben kargoya götürecekmişim. Sizin hatanızı ben mi düzelteceğim. Kargoya gidecek vaktim olsa gider mağazadan alırdım. Gelip ürünü ofisimden alıp acilen hatanızı düzeltin.