Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Teslimat Süreci Uzaması Ve Yetersizliği

978görüntüleme
Mustafa
Mustafa 16 Kasım 2021 12:43

Boyner online mağazasından yaptığım 30.10.2021 Tarihinde 101 ®**84228 kodlu siparişteki aldığım ayakkabıyı 16 gün içinde halen teslim alamadım, Sera Kütahya Boyner şubesini arıyorum ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet sayfasında yola çıkmak üzere yazıyor, İade etmek üzere talep başlatıyorum ürünü kargo firmasına belirli kod ile gönderin diyor, elime ulaşmayan ayakkabıyı nasıl geri gönderebilirim.

Boyner Logo
Boyner16 Kasım 2021 12:52

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner16 Kasım 2021 17:39

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İbrahim
İbrahim17 Kasım 2021 15:50
 
Boyner Teslimat Süreci Uzaması Ve Yetersizliği

Telefonum çekmediği için kapandı ve tekrar aranmadım çözüme ulaşmadı hala Diyarbakır da ben çözüm olarak beklerdimki İstanbul içi uygun mağazaya yönlendirelim alın demenizi ama Boyner internet alışverişi konusunda ve iletişim konusunda sınıfta kaldınız.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner'de bizim gençliğimizden beri alışveriş yaptığımız bir firmaydı. Ne yazık ki onlarda ortama ayak uydurup elinde olmayan ürünleri internet sitesinden satıp sizlerden parayı topladıktan 15 gün sonra üzgünüz diye iptal edip geri iade yapıyorlar. Bu arada sizin bu ürüne ihtiyacınız var mı niye ald...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner online mağazasından yılbaşı öncesi sipariş verdiğim parfüm bir türlü kargolanmadığı için çağrı merkezini aramam sonucu bana mail yolladılar ve ödemesini yaptığım ürünün kalite kontrolünden geçmediği için iptal edildiğini öğrendim. 1-Ben siparişi verdiğimde 100 ml parfüm ve yanında krem hedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner Online mağazasından bir çok kez alışveriş yaptım. Fakat son zamanlarda sürekli sipariş iptali yapıyorlar. En son 23 Aralık 2021 tarihinde alışveriş yaptım ve usule aykırı olduğu halde, tüketicinin onayını almadan ve ben onay vermediğim halde 29.12.2021 tarihinde sipariş iptali yaptılar. Telef...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.12.2021 tarihinde Boyner online mağazasından verdiğim bot siparişi hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu günlerdir yola çıkmak üzere olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik sıkıntısı yaşandığını söylediler. Tedarikte sıkıntı varsa bu ürünün neden hala online mağazada daha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24 Aralık tarihinde Boyner online mağazasından aldığım ürünlerim, daha hızlı olacağı düşüncesiyle mağazadan teslim seçeneği ile satın aldım ve aynı günün akşamına siparişleriniz hazır mağazadan alabilirsiniz diye mesaj geldi fakat eve geldiğimde 7 parça üründen sadece 3 tanesi vardı. Durumu Boyner m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

9 Aralık 2021 tarihine Boyner online mağazasından 15021859 numaralı siparişimde 2 parça ürün satın aldım. Ürünler geldikten sonra 1 tanesi için iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürünüm iade edilmesine rağmen hala kartıma bir para iadesi gerçekleşmedi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 23:53

Uzun zamandır takip ettiğim espresso makinesini 2 Aralık tarihinde Boyner'den sipariş ettim. Tam 18 gün sonra beni arayıp ürün kalite aşamasından geçmedi. Bu sebeple paranı iade edeceğiz dediler. İşin ilginç kısmı aynı tarihte farklı online mağazalardan aynı kahve makinasını aynı rakamla alabiliyork...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 02:25

Boyner online mağazasından 26/11/2021 tarihinde sipariş verdim. Siparişin teslim süresi Maximum 1 hafta gözüküyordu ancak 25 gündür yola çıkmak üzere yazıyor ve kesinlikle bir aksiyon alınmıyor. 7-8 defa arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bir sonuca varamadık. Ürünün fiyatı yükseldiği için...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 11:24

Boyner online sitesinden Cat marka bot aldım ( sipariş kodum: 1015097113 ) ilk defa tıkla gel al ile mağazaya sipariş verdim. Ankara Ankamall mağazanızdan ürünü teslim aldım, koliyi bir açtım görseldeki gibi kapaksız gönderilmiş bir şey olmaz dedim. Eşim ürünü denedi ve numarası büyük geldi. Aynı ür...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:11

Boyner online mağazasından 01 Aralık tarihinde Camper bot siparişi verdim, 17 gün geçtikten sonra bugün mail attılar. -Dünya markası Camper ı gönderebilecek kalitede bulmamışlar ve göndermemişler:) ama şu an aynı botu hala satıyorlar. 17 gün önce parasını ödeyip aldığım ayakkabıyı bugün alma ihtim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum