12 Haziran
#12102398

Boyner Teslim Edilmeyen Ürün!

Boyner firmasından 04.06.2019 tarihinde sipariş vermeme rağmen 10.06.2019 tarihinde kargoya verilen ürünüm Boyner firmasının yanlış adrese fatura etmesinden kaynaklı olarak benimle hiçbir alakası olmayan yere ürünün transferi sağlanmıştır. Boyner firmasını aramama rağmen adres düzeltilmiş olup ürün 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir şubeye indirilmedi. Ürünün takibinde olduğumu belirterek tarafıma ulaşımı konusunda yaşanacak herhangi bir bir problemde adli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim. Ben yıllarca internet üzerinden alışveriş yapmaktayım ve ilk defa Boyner tarafından başıma böyle bir olay gelmiştir. Bu vakitten sonra Boyner'den siparişte vermem. Bu konuda elimden geldiği kadar sosyal medya üzerinden arkadaşlarımı da Boyner'den alışveriş yapmaması konusunda bilgilendireceğimi tarafınıza bildirmek isterim.

Uğur Uğur 285 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Uğur'un Teşekkür Mesajı17 Haziran

    Süreç biraz uzamasına rağmen yinede çözüme kavuştu. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.

  • Uğur15 Haziran

    Boyner firması olarak kınıyorum sizi alışverişte en son noktasınız. 1. Ürüne sipariş veriyorum 10 gün sonra geliyor. 2. Ürüne faturayı adres olarak yanlış düzenliyorsunuz. 3. Ürüne yanlış fatura düzenlediginizden dolayı ürün Adana/Ceyhan gidiyor. 4. Sizi arıyorum ürünü iade edin deyip yaşadığınız aksaklıklardan dolayı size hediye çeki tanımlayalım diyorsunuz. 5. Halen param hesabıma geçti ne de hediye çeki tanımlandı. 6. Sizi aradık ulaşamadık yalanlarıyla insanları kandırıyorsunuz. Söyleyeceğim tek kelime bütün her şeyin fotoğraflı olarak elimde görüntüleri var sürecin takibindeyim. Adli işlemleri böyle giderse en kısa sürede başlatacağımı tarafınıza bildirmek isterim.

  • Boyner Temsilcisi13 Haziran

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi12 Haziran

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler