Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Tedarik Sorunu Ürün Gönderilmemesi

594görüntüleme
Öznur
Öznur 25 Temmuz 09:13
Boyner Tedarik Sorunu Ürün Gönderilmemesi
Boyner Tedarik Sorunu Ürün Gönderilmemesi

Boyner firmasından 08.07.2021 tarihinde satın almış olduğum ürünler hala tedarik sürecinde tedarik edemeyeceğiniz ürünü neden satışa koyup insanları mağdur etmektesiniz bu yaşadığım ilk sorun değil aynı zamanda eşim de bir sipariş oluşturdu. 06.07.2021 tarihinde sipariş no 101 ®3****59 numaralı siparişteki üründe hala tedarik sürecinde bu nasıl bir hizmet anlayışıdır Boyner'e hiç yakışmıyor. Benim siparişlerime ait numaralarda ektedir. Acil tüm siparişlerle ilgili dönüş ve sonuç istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım

Gelişme
Gelişme

31 Temmuz 14:12

Boyner ürün tedarik etmediği gibi 1 aydır paramı da iade etmiyor ayrıca her seferinde bilgi vermek için arıyor gibi yapıp çağrı atıp kapatıyorlar çok acil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum daha önce de şikayetimde dile getirdiğim tedarik edemedikleri ürünlerimin iadesini yapıp bilgi vermelerini istiyorum konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıyacağım

Boyner Logo
Boyner25 Temmuz 09:27

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner25 Temmuz 14:33

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Öznur
Öznur31 Temmuz 14:13

Çağrı atıp kapatırsanız ulaşamazsınız tabii ki

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03.09.2021 tarihinde Boyner'den TL'lik siparişi verdim 4-5 gün sonra tedarik sürecinde olduğunu gördüm 15 gün sonra ürünüm kalite kontrolden geçilmedi diyerek iptal edildi. Ben mağdur edildim ürünü alamadım. Kesinlikle tercih etmiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

08.09.2021 tarihinde Boyner'in internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının biri 44 diğeri 45 numara olarak geldi. Siparişi yanlış göndermenin cezası olarak ayakkabılarla Boyner mağazasına (ayaklarına) gittim. Mağazada istediğim numara olmadığı için kayıt açıp tedarik edeceklerini söyle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1013630263 numaralı siparişim için size ulaşıyorum. Daha önce 3 kere müşteri hizmetleriniz ile de görüştüm ama sonuç alınamadı. Sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz ve bu durum çok can sıkıcı hale geldi. 8 Eylül’de sipariş verdim ve o günden beri tedarik sürecinde görünüyor. Madem ürün yok neden satıy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner'den sipariş ettiğim ürün ücretini ödememe rağmen tedarik süreci 5 gün olan ürün 15 gün sonra siparişim saçma gerekçeyle iptal edildi. Boyner'den mağduriyetimin giderilmesini ve hatalarının telafisi için benzer bir ürün teklif etim. Aradaki fiyat farkından dolayı kabul edilmedi. Oysaki sipariş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İnternetten 16 gün önce sipariş verdiğim spor ayakkabı tedarik sürecinde olduğu için gönderilmedi. Bu sürede 3 defa Boyner müşteri hizmetlerini aradım ürün depolarımızda mevcut dediler diye iptal etmedim. Bugün ürün yok ücreti iade ediyoruz dediler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner i büyük bir şirket zannederek sipariş verdim, verdiğim sipariş yaklaşık 10 gündür hala tedarik sürecinde diye tarafına gönderilmiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde, keşke Boyner'den sipariş vermeseydim, ismine hiç yakışmadı, tamamen hayal kırıklığı oldu

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner mağazasının internet sitesi üzerinden, eşime ait kredi kartıyla, şehir dışında öğrenim gören 12 yaşındaki oğlumuza 1013600861 sipariş numarası ile ayakkabı satın aldık, teslimat olarak ta oğlumuzun adresini ve doğal olarak onun kimlik bilgilerini verdik, 14 gün beklememize rağmen sipariş teda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

5 Eylül tarihinde Boyner web sitesinden 1013****26 sipariş numaralı Puma markalı bir ayakkabı aldım. 9 gün oldu hala tedarik sürecinde. Şikayetleri okuduğumda herkesin bu durumdan muzdarip olduğunu gördüm. Bizleri neden mağdur ediyorsunuz! Boyner mağazasına gidip danıştığımda ayakkabının stoğunun ol...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner online dan 30 Ağustos da 13***984 numaralı siparişi verdim. O günden beri Tedarik Sürecinde gözüküyor. Sipariş vermeden önce de arayıp Morhipo gibi sipariş verdikten sonra mı stoklarınıza bakıyorsunuz diye sordum çağrı merkezinden de ürün stoklarımızda olduğu için sipariş verebiliyorsunuz dem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 Eylül’de Boyner’den Guess çanta aldım. Ürün 10 gündür tedarik sürecinde. Ancak hala satışta ürün. Tedarik edemediği ürünü hala satıyor. Daha önce de Penti siparişim Boyner'den yine tedarik edilemedi ve iptal oldu. Sanırım Boyner şöyle bir şey hedefliyor; paranızı 15 gün falan bekletiyor kullanıyor...

  • profile
1 Destekçi