Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Boyner Tedarik Edilmeyen Ürünü Ekleyip Paramızı Kullanıyor

442görüntüleme
Nagihan
Nagihan 25 Kasım 2020 12:43

17 Kasım 2020 de Boyner web sitesi üzerinden talep ettiğim ürün 30 adet stokta olup alınabiliyorken 1 hafta müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin hızlandırılması konusunda bilgi geçildiği iletti. Fakat 2 gün sonra tekrar aradığımda ürün tedarik edilemediği ve kalite kontrolden geçmediği için siparişim iptal edildi. Üstelik bu duruma ben aramasam belkide ay sonuna kadar iptal etmeyip paramı kullanacaklar. Boyner'den ne kadar ürün aldıysam hep aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin stoğu yoksa ve kalite kontrolden zamanında geçmediyse sitenize neden konulur? Bir de aynı ürün iki gün sonra aldığım fiyattan daha düşük olarak yeniden satışa sunulmuş. Artık bu durumu acil düzeltmesi gereklidir. Daha önce de yazmıştım hala aynı şeyleri yaşamaya devam ediyorum.

Boyner Logo
Boyner25 Kasım 2020 13:17

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner25 Kasım 2020 16:14

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler