Boyner Tedarik Edilemeyen Ürünler

Cemre Cemre22 Ekim 07:58

1008****44 numaralı siparişim almış olduğum ürün hızlı kargo olduğu halde 19/10/2020 tarihinden beri tedarik sürecinde. Ürünler mağazalarda da mevcut kontrol işlemlerinin bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Normal şartlarda ürünün dün elimde olması gerekiyordu. Hızlı gönderi yapamayacaksınız. Resmi olarak hızlı gönderi yazmanızın anlamı nedir? Yasal olarak suç işliyorsunuz. Daha önce ki siparişimi de 10 gün boyunca tedarik sürecinde kaldığı için iptal etmiştim. Sizler kadar yavaş bir başka firma yok. Almış olduğum ürünler hediye acil olarak kargolamasını talep ediyorum. İvedilikle tarafıma acil dönüş sağlanmasını istiyorum

Gelişme :

23 Ekim 10:45

1008****44 numaralı siparişim almış olduğum ürünler hızlı kargo olduğu halde 19/10/2020 tarihinden beri tedarik sürecinde. Dün yapmış olduğum şikayette iki tanesini kargolandı bir tanesinin akıbeti hala meçhul. Ürün stoğu fazlasıyla mevcut nasıl tedarik edemiyorsunuz? Sizler kadar yavaş bir başka firma yok. Almış olduğum ürünler hediye acil olarak kargolamasını talep ediyorum. İvedilikle tarafıma acil dönüş sağlanmasını istiyorum

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Boyner Logo Boyner 22 Ekim 12:37

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Cemre 22 Ekim 10:45

Yardımcı olduğunuz falan yok dönüş yapılmıyor ürünler kargoya verilmiyor. Otomatik cevap vermekten başka bir şey yapmıyorsunuz. İnternet sitesine hızlı gönderi yazmayı biliyorsunuz ancak ürünlerden aldığınız paraları işletiyorsunuz. Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağım konuyla ilgili ne attığım maillerden ne de müşteri hizmetlerininden hizmet alabiliyorum

Boyner Logo Boyner 22 Ekim 09:28

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hakki 22 Ekim 15:50  

    Herkese aynı şeyi yapıyorlar, resmi makamlara şikayet edin lütfen.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler