sta-4-hoverİyi Çözüm

Boyner Tedarik Edildi Kargoya Verildi Ama Nerede?

Yigitcan Yigitcan23 Kasım 2020 12:34

12 Kasım Perşembe günü siparişini verdiğim 1008672824 sipariş numaralı ürün, 15 Kasım günü Tedarik Edildi olarak güncellendi ve sonrası tam bir kaos. Şirketime yakın diye mağazaya istediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. İstanbul için 1 iş günü, tamam güzel de e nerede? 15 i ile 23 ü arası 8 gün. 10 güne mi tamamlamaya çalışıyorsunuz? Müşteri hizmetlerinizi aradığımızda çıkan telesekreter mesajınızı değiştirin, yalan söylüyorsunuz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Akın
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Yigitcan'ın Teşekkür Mesajı

Her şeyden önce, süreçten, eve teslimat benim için daha doğru işlem sonucuna vardım. Konu ürün tarafında ise, şikayette bulunduğum gün hızlı inceleme ile yarım saat içerisinde tarafımda dönüş sağlanıp, 48 saat içerisinde mağazadan dönüş alacağım belirtildi ve dün yani yaklaşık 24 saatlik süreçte ürünümü sorunsuz şekilde teslim aldım. Teşekkürler.

Cevaplar

profile-icon Yigitcan 26 Kasım 2020 12:35

Her şeyden önce, süreçten, eve teslimat benim için daha doğru işlem sonucuna vardım. Konu ürün tarafında ise, şikayette bulunduğum gün hızlı inceleme ile yarım saat içerisinde tarafımda dönüş sağlanıp, 48 saat içerisinde mağazadan dönüş alacağım belirtildi ve dün yani yaklaşık 24 saatlik süreçte ürünümü sorunsuz şekilde teslim aldım. Teşekkürler.

Boyner Logo Boyner 23 Kasım 2020 13:14

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo Boyner 23 Kasım 2020 12:37

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa

  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler