28 Mart
#11775967

Boyner Tedarik Edemedik Diyor Ama Sitesinde Satıyor!

Boyner'in 21 Mart indiriminde 1003533376 sipariş kodu ile Fabrika Vizon Mont (5001602614002) satın aldım ve bugün bana gelen mailde''2019-03-21 tarihinde gerçekleştirdiğiniz, 1003533376 numaralı siparişiniz operasyon sürecimizde kalite kontrol kriterlerimizden geçememiştir. Siparişinizdeki ürünleri tedarik etmek için farklı mağazalarımızdan araştırdık ancak stok yetersizliği sebebiyle tedarik edemedik'' yazıyor. Müşteri temsilcisiyle 3 defa görüştüm ilgili departmana ileteceğiz falan vs. dediler.


2 saat sonra sitelerinde ve Morhipo'da aynı üründen 2 tane ürün yayına eklemişler. Nasıl oluyor. Ürün yoksa neden siteye eklendi varsa kalite kontrolünden geçemeyeni mi satıyorsunuz. Müşteri temsilcisine şu an 2 tane var diyorum dilerseniz onu alın diyor. Aldığım ürünü neden bir daha satın alayım gönderin diyorum dalga geçer gibi size % 15 indirim verelim diyorlar haki rengi var onu verin diyorum başka renk veremeyiz efendim. Bana indirimli satmayıp sitesinde tekrar satıyorlar Üründen Boyner Korupark AVM, Boyner Bodrum Midtown, Boyner Sakarya Agora AVM'de bulunuyor. Bulamadığını söyleyen departmana iletin.

Said Said 119 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Said'in Teşekkür Mesajı04 Nisan

    Biraz geçte olsa sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.

  • Boyner Temsilcisi30 Mart

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Said29 Mart

    Değerli müşterimiz, Boyner.com.tr den vermiş olduğunuz siparişinizdeki ürününüzü tedarik edemediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Urunun ücret iadesi 2-4 is günü içinde hesabınıza yansıyacaktır. Yasanan bu durum için üzgün öldüğümüzü bildirir, bir sonraki boyner.com.tr alışverişinizde (elektrikli ürünler hariç) bir ay boyunca kullanabileceğiniz adınıza tanımlı %15 indiriminizi keyifle kullanmanızı dileriz. Ne kadar da keyif aldım. Koşa koşa gidip alışverişimi yapacağım. Keyifli keyifli gezerim.🙈🙉🙊

  • Said29 Mart

    4 defa aradım üst birime ileteceğiz 24 saat içinde aranicaksiniz diyorlar ama durum aynı

  • Boyner Temsilcisi29 Mart

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler