22 Ağustos
#12475662

Boyner Tadilat İçin Verdiğimiz Ürünü Teslim Etmiyor

Boyner Hilltown'dan almış olduğumuz Calvin Klein marka çantanın fermuarında oluşan takılma nedeni ile 17.07.19 tarihinde tadilat İçin bıraktık bize Maximum 21 iş gününde (yasal süreç) teslim edileceği söylendi. Şimdi yasal süreç dolmasına rağmen türlü bahaneler uydurarak ürünümüzü teslim etmiyorlar o zaman iadesini gerçekleştirin diyoruz onu da yapamayız diyor M* hanım (müşteri ilişkileri) çantayı göndereli 1 Aydan fazla oldu ne yapacağız diyoruz firma fermuarı yurt dışından getirecekmiş de değiştirecekmiş ne zaman olur o da belli değil. Resmen Boyner sattığı ürünün arkasında durmuyor. Biz iademizi talep ediyoruz. Ama karşımızda muhatap yok.

Erdinc Erdinc 154 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erdinc27 Ağustos

    Buraya görüşme sağlanmıştır yazmanın hiçbir anlamı yok çünkü sizde mağduriyeti gidermediniz sadece arayıp 48 saat içinde çözülecek sorun dediniz. Ama hala arayan soran yok.

  • Erdinc26 Ağustos

    Merhaba bugün İçin çözüm sağlanacağı bilgisi verildi. Henüz dönüş yapılmadı bana bekliyorum.

  • Boyner Temsilcisi23 Ağustos

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi22 Ağustos

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları