Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Spor Ayakkabı Uygun Olmayan Gönderimi

251görüntüleme
Şükrü
Şükrü 27 Ekim 15:00

Boyner web sayfası üzerinden Nike ayakkabı ® aldım bugün elime ulaştı ancak kutu darma duman lastikle tutturmuşlar ve teşhir ürünü gibi içerisinde kağıt muhafazaları bile bulunmuyor. Marka olarak aldığım ayakkabı ne sarılmış ne de düzgün bir muhafaza içerisinde bir tanesinde ezilmelere karşı kağıt dolgu bile bulunmuyor. Markaya yakışmayan bir gönderim olmuş.

Şükrü
Şükrü27 Ekim 15:00

Biraz önce çağrı merkezlerini aradım, bana ürünü değiştiremeyeceklerini ancak mağazadan değiştirilebileceğini bildirdiler. Ama kutu durumundan kaynaklı mağazada problem çıkacağını ve bu durum için beni arayacaklarını söylediler.

Boyner Logo
Boyner27 Ekim 15:04

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner27 Ekim 15:12

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Merhaba geçen hafta bebeğime doğum gününde Mammaramma marka bebek botu hediye geldi lakin kızımın ayağına büyük geldiği için Point Bornova/İzmir mağazasına bir numara küçüğü ile değiştirmeye gittim. Kasiyer arkadaş siz çocuk reyonundan istediğiniz numarayı getirin. Değiştirelim dedi. Bizde dediğini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trabzon Cevahir Boyner mağazasından ayakkabı aldım. Ürünüm sıkıntılı olduğu için garantiye yolladım. Bana gelen mesajda iade ya da değişim yapılacağı yazıyordu. Fakat mağazaya gittiğimde ödemeyi yaptığım slipim elimde olmadığı için geri alamayacaklar söyledi. Bu teknoloji ortamında kağıt israfı için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

boyner.com'dan 28 Kasım 2021 tarihinde Harley Davidson bot siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ayakkabının iki tekinin de aynı taraf olduğunu gördüm. Alışveriş sitesinden iade şartlarını okudum. Ürünü Boyner veya YKM mağazasına iade edebileceğim bilgisi vardır. Değişim için Ankara Cepa mağaza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner internet sitesinden 1014****61 sipariş numarası ile Tommy marka erkek ayakkabısı aldım. Dün ürün elimize ulaştı ancak 44 numara almama, normal olarak fatura da 44 numara için kesilmesine karşın ayakkabı 45 numara gönderilmiş. Şu anda internet sitesinde 44 numara stok yok ve daha da kötüsü ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Mağazadan beğendiğim ayakkabının numarası yoktu bana yardımcı olan satış danışmanı stokta olduğunu sonradan getirtebileceklerini söyledi. Bilgilerimi aldı ve ödemeyi yaptım eve kargomun gelmesini beklerken SMS ile ödeme yapmadığım ve siparişimin gelmeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini sürekli ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Serdivan şubesinden oğlum için bot ayakkabı almak istedik. Ancak istediğimiz botun numarası yoktu. Satış görevlisinin yönlendirmesi ve yardımıyla seç gelsin uygulamasından bir bot aldık. Bir hafta içinde geleceği söylendi. Parayı ödedik ama ürün 12 gündür elimize geçmedi. Telefona aradığımızd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner markasının kendi sitesi üzerinden 2 adet koşu ayakkabısı satın aldım. Satın almadan önce sitede özellikle baktım iade ve değişim ile ilgili bölüme ve ürünlerin iade ve değişimlerini Herhangi bir mağazamızdan faturanız ile yapabilirsiniz yazıyordu. Sipariş ettiğim ayakkabılardan 1 adeti elime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Kasım 2021 tarihinde Boyner'in internet sitesinden 101 ******12 numaralı sipariş ile pembe Nike ayakkabı aldım. Ayakkabının ücreti 232 lira idi. 15 gün bekledim. Ancak sipariş elimize ulaşmadı. Boyner'i aradım. Boyner Müşteri Temsilcisi tedarik aşamasında diye bilgi verdi. Ancak bugün aldığım bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner online alışveriş sitesinden almış olduğum ayakkabı 4 günde geldi. Geldi fakat kutusu 44 numara içi 42 numara müşteri hizmetleri her zaman olduğu gibi telefonda sekreter şiir okuyup zor ve geç bağlanıyor bağlandıktan sonra ürünü bize yollayın elimize geçsin iade suresi 7 is günü sonra karta ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner üzerinden 13.11.2021 tarihinde Nike Air Max adlı bir ürün sipariş ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra uygulama üzerinden kargo takibine baktığımda ürünün bana hiç gelmeden tekrar Boyner mağazasına yönlendirildiğini gördüm. Boyner iletişim numarasını aradığımda ayakkabının bana tekrar ge...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum