Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Siparişimi Bana Sormadan İptal Etti

318görüntüleme
Burcu
Burcu 28 Temmuz 17:40

Boyner'den 8 Temmuz'da aldığım mayoların 3 tanesi 20 gün boyunca ulaşmadı ve şimdi de kendiliğinden iptal edildi. Gelmeyecek ürünleri 20 gün boyunca bekledim şimdi bu şekilde iptal etmeniz hiç ama hiç hoş değil. Ürünlerin tarafıma ulaşmasını istiyorum.

Boyner Logo
Boyner28 Temmuz 17:41

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner29 Temmuz 13:46

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Burcu
Burcu03 Ağustos 17:48

Benimle bir görüşme sağlanmadı. Konu da çözülmedi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ürün İptali Boyner.com üzerinden 5 eylülde sipariş verdim. Ayrıca ürünün 18 eylüle kadar sitede satışta olduğunu gördüm. 18 Eylülde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde küçük bir gecikme olduğunu ilettiler. 20 eylülde aradığımda da siparişi iptal ettiklerini belirttiler. Tarafıma iptalle ilgili mail/...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner internet sitesinden 3 farklı (6adet) ürün aldım. Ürünün birinin bedenini yanlış seçtiğimi siparişi oluşturup ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün için beden değişemeyeceği siparişi iptal ederek değişebileceğim söylendi. Siparişimin tamamını iptal etti. Telefo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

03.09.2021 tarihinde Boyner'den TL'lik siparişi verdim 4-5 gün sonra tedarik sürecinde olduğunu gördüm 15 gün sonra ürünüm kalite kontrolden geçilmedi diyerek iptal edildi. Ben mağdur edildim ürünü alamadım. Kesinlikle tercih etmiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

21.08.2021 tarihinde almış olduğumuz iki adet pantolon yerine bizlere yanlış ürün geldi bebek tulumları geldi. Geldiği gün içerisinde bebek ürünlerini iade ettiğim halde bizim pantolon paramız yatmadı sadece bir tanesinin yattı bir adet ürün tedarik edildi gözükürken bir adet ürün iptal edildi gözük...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'den internet üzerinden 11 Eylül'de yaptığım 1013652039 sipariş numaralı alışverişim tarafıma teslim edilmedi. Bugün call center ı aradım. Üründe kalite hatası olması nedeniyle iptal edilecekmiş. İnternet sitesine baktığımda ürün hala sitede aktif olarak satılıyor ve aynı bedenleri mevcut. Ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner'den sipariş ettiğim ürün ücretini ödememe rağmen tedarik süreci 5 gün olan ürün 15 gün sonra siparişim saçma gerekçeyle iptal edildi. Boyner'den mağduriyetimin giderilmesini ve hatalarının telafisi için benzer bir ürün teklif etim. Aradaki fiyat farkından dolayı kabul edilmedi. Oysaki sipariş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İnternetten 16 gün önce sipariş verdiğim spor ayakkabı tedarik sürecinde olduğu için gönderilmedi. Bu sürede 3 defa Boyner müşteri hizmetlerini aradım ürün depolarımızda mevcut dediler diye iptal etmedim. Bugün ürün yok ücreti iade ediyoruz dediler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner'den 21 Haziran 2021 tarihinde 1012****42 sipariş no ile satın aldığım Nike 43 numara futbol ayakkabısı ilk giydiğimde ayağımı sıktığı için 44 numara ile değiştirmek üzere Trabzon Forum Boyner mağazasına götürdüm, ilgili arkadaşlar genel stoğu kontrol edip stokta 4 tane var deyip benim ayakkab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner'den internet üzerinden bir adet ayakkabı aldım ve ürün teslim noktası olarak bana yakın olan bir Boyner Mağazasını işaretledim. Ürünün mağazada stokta olduğunu gördüğüm için mağazaya teslim almaya gittim ancak alamadım. Bana ürünün ayrıca geleceğini stokta olan ürünlerden veremeyeceklerini, 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Öncelikle 28 Ağustos 2021'de verdiğim siparişim vadedilen günü bırakın teslim etmeyi tamımı tamamına 17 gün boyunca bekletilerek sonrasında ise ürün kalite kontrolden geçememiş ürünüm iptal oldu. Kalite kontrolünüz varsa benim daha önce sipariş verdiğim ürünlerde hafif defolardı doğrusu çok garip ip...