Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Siparişimdeki Ürünümü Göndermiyor

676görüntüleme
Ahmet
Ahmet 26 Kasım 2021 18:45
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Özür için güzel bir kupon tanımlandı. Teşekkürler.”
Boyner Siparişimdeki Ürünümü Göndermiyor

14 Kasım 2021 tarihinde Boyner.com dan 144 ®64709 numaralı siparişimde almış olduğum Skechers ® 51591 Bkgy Escape ® plan model ayakkabıyı 829 TL fiyatı üzerinden Hopi indirimi vs ile 679 TL'ye satın aldım. Fakat o günden bugüne sipariş alındı aşamasında beklemekte. 2 kez aradım ürün tedarik edilmiş sevk edilmeyi bekliyor dendi. Bugün aldığım bir telefonla telesekreter: Ürün kalite aşamamız dan geçememiş olup iade işleminiz başlamıştır dedi. Oluşan kur farkından vs. Ürün fiyatı da artınca bana böyle bir oyun yapıldı. Defalarca Boyner'den alışveriş yaptım bu saatten sonra gözden geçirmem gerek. Bu konuyu da Tüketici Hakem Heyetine bildireceğimden Boyner yetkililerin hiç şüphesi olmasın. 2 hafta bekletip sonrada kaliteden geçemedi diyorsunuz. Belli ki kalitesizsiniz.

Boyner Logo
Boyner27 Kasım 2021 09:03

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner29 Kasım 2021 09:53

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahmet
Ahmet02 Aralık 2021 12:12

Özür için güzel bir kupon tanımlandı. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'den İpekyolu markasına ait 4 parça ürün sipariş alarak iki ayrı sipariş verdim ürünlerimden birini gönderdiler o da görselle alakası olmayan bir ürün göndermişler, 9 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünü 14 Ocak'ta iptal etmişler diğer üç ürünümü bahane de sürekli aynı kalite kontrolden geçmedi diye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Boyner İnternet mağazasından Skechers marka ayakkabıyı Hopi indirimim ve kendi indirimi ile 358 liraya sipariş verdim. Üründe sorun çıktığı gerekçesiyle ürünü iptal ettiler. Ve bunu Boyner alışverişinde 2. Kez yaşıyorum. İndirim zamanında bu urunu tercih edip sipariş veriyorum urunu tedarik edemiyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 22:43

7 Aralıkta 749.25 fiyatında olan ayakkabıyı Hopi Paracık ve gift cart'la birlikte 449.40TL mal ederek sipariş verdim. Bana 13 Aralık tarihinde tedarik edilemediği için iptal edildiği bilgisi verildi firma tarafından. Mağdur olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. 14 Aral...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 19:43

27 Kasım tarihinde boyner.com sitesinden aldığım 5 üründen 3 tanesinin üzerine mevcut kullanmakta olduğum telefon yazıldı ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Fakat 2 ürün paketinin üzerine 10 sene önce kapanış olan telefon numaramı yazıldı ve kargo kuryesi de sadece arayıp ayağına çağırmak istedi....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 19:55

17.11.2021 tarihinde Boyner internet mağazacılığından yapmış olduğum 1014****25 sipariş numaralı alışverişimden 26 numara Nike marka kız çocuk yürüyüş ayakkabısı bir teki 26 diğer teki 27 numara olarak yanlış gönderildi. Alışverişimi Hopi Paracık ve o dönemde indirim kampanyası kullanarak yaptım. Ha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 17:14

Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess marka 5002640249 kodlu antrasit renk çantayı 9 Kasım tarihinde Boyner indirimiyle %47 indirimli 1649.95 TL den, 879.95 TL karşılığında, 1014388278 sipariş numarasıyla satın aldım. Ayrıca benim Kasım ayı için Hopi üzerinden 225 TL indirimim ve çalıştığım şirket...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 10:58

Boyner mağazasından 1416**25 numaralı sipariş ile 28 ekimde avize siparişi verdim 3 hafta geçti kargolanmadı, 3 hafta sonra arayıp bize ürün kalite kontrol sürecimizden geçemedi diyor, ürün geçmediyse firmadan yenisini istersiniz her yerde satılan bir ürün. Bir de ücret iadesinden söz ediyorlar iki ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 23:10

Boyner olmayan ürünleri mi satıyor? Geçen yılda bu sorunları yaşadım. Belki düzelmiştir deyip bir sipariş verdim. "2021-10-08 tarihli, 1013907537 numaralı siparişindeki ürünü sana en kısa zamanda ulaştırmak için tüm gücümüzle çalıştık ancak ürün kalite kontrol süreçlerimizi geçip gönderime uygun bul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 22:34

Boyner internet sitesinden t-shirt aldım. Gelen ürünün yakası yırtık defolu sanki giyilmiş gibi etiketi yok öyle bir ürün geldi. Geri gönderdim ve firmayı arayıp ürünü birkaç ürünle beraber indirimli aldığımı aynı indirimle düzgününü göndermelerini istedim onlarda öyle bir çalışmaları olmadığını par...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 23:15

19 Eylül'de Boyner'den 1013725138 sipariş numarası ile eşofman takımı, çorap ve boxer aldım. Eşofman takımı hariç hepsi gönderildi ama Adidas eşofman takımı gönderilmedi. Söz konuş alışverişe 110 TL Hopi indirimi ve Boyner için tanımlanan özel indirim uygulayarak 230 gibi bir ücrete aldım. Ama bugün...

Devamını oku