sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Boyner Siparişim Hala Tedarik Sürecinde!

Burcu Burcu07 Eylül 13:20

01.09.2020 tarihinde Boyner'in ınternet sitesinden vermiş olduğum ve Tıkla Gel ile mağazaya gönderilmesini istediğim siparişim 1 hafta geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde gözükmektedir. Boyner gibi büyük ve kurumsal bir şirkete hiç yakışmayan bir durum. Sipariş verdiğim ürünler elinizde değilse neden satıyorsunuz? Ya da sipariş gecikecekse bunu sipariş verirken ürünün kargo sürecini neden belirtmiyorsunuz? Bir daha asla ama asla Boyner'den alışveriş yapmayacağım. Bir an önce siparişimin gelmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Burcu 09 Eylül 15:46

Siparişim hala kargoya verilmedi! 9 gün oldu. Daha kargoya verilecek de ürün mağazaya ulaşacak! Ellerinde olmayan ürünü satışa çıkarıyorlar. İnsanlar ürünleri en geç 4 güne kadar ulaşacağını düşündükleri için belki birine hediye olarak ürün sipariş ediyorlar. Bu mağduriyet nasıl giderilir? Müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır? Daha çok çalışmanız gerekli! Bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmayacağım kesinlikle!

profile-icon Burcu 07 Eylül 18:52

Siparişim elime ulaşınca yorumu güncelleyeceğim.

Boyner Logo Boyner 07 Eylül 14:58

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo Boyner 07 Eylül 13:29

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler