Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi Param İade Edilmedi

ID:33886246

Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi Param İade Edilmedi

Nedim

Boyner

07 Ekim 23:05

138

2 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Slazenger marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hesabımdan 377 TL anında çekildi. Sipariş numaram: 4156870614. Siparişim için tahmini kargoya verilme tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres: Pamuklar Mah. 641. Sokak No: 3/12 Yenimahalle / Ankara.

Sipariş detaylarımda herhangi bir ilerleme göremeyince birkaç kez otomatik asistana danıştım, siparişimin hazırlandığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir fiyat hatası nedeniyle siparişimin gönderilmeyeceğini belirttiler ve bana mail attıklarını iddia ettiler, fakat bana herhangi bir bilgilendirme maili ulaşmadı. Ayrıca ne arandım ne de param iade edildi. Sadece müşteri temsilcisi anlık %15 indirim teklif etti, fakat bu benim mağduriyetimi gidermiyor.

Boyner gibi kurumsal bir firmadan böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemezdim. Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Boyner

08 Ekim 11:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

08 Ekim 18:25

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Nedim

14 Ekim 13:26

İyi günler Boyner mağazası tarafından talebime olumlu cevap verilmediği gibi bir de sipariş iptalini haklı göstermek için Slazenger markasının kalite kontrolünü geçemediğini dair mail attılar. İşin enteresan tarafı bana attıkları maili Slazenger firmasıyla mail olarak paylaştım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak dikkate bile almadılar. Boyner in dediği gibi ürünleri kalitesizmi bilmiyorum ama ürünlerinin arkasında durmadıklarını biliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Hasan

Boyner

12 Ocak 22:13

467

Boyner internet üzerinden 4153195133 numaralı sipariş numarasıyla ayakkabı siparişi verdim. Parasını kredi kartıyla ödedim. 3 Ocak 2025 tarihinde kargoya verileceğini söylediler, hala göndermediler. Siparişimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir sonuç alamıyorum. Ya ayakkabı...

boynerden-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-1.pdf

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmiyor!

Murat

Boyner

08 Ekim 14:55

2 Ekim 2025 tarihinde Boyner online alışveriş uygulamasından 4156866740 numaralı siparişimle, Slazenger markasına ait 7 farklı ayakkabı satın aldım. Siparişimde; Slazenger Opponent Hıgt ı Erkek Bot Haki, Slazenger Zeze Erkek Bot Siyah/Siyah, Slazenger Abram ı Erkek Sneaker Ayakkabı Siyah, Slazenger ...

boyner-siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-urunlerim-gonderilmiyor-2.jpg

Muhammet sonuçtan memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Muhammet

Boyner

08 Ekim 15:46

135

2 Ekim’de Boyner web uygulaması üzerinden 4156866359 numaralı siparişimle 2 adet Slazenger marka bot satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak Afyonkarahisar’ı belirttim ve toplamda 710 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürünlerin 6 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti, ancak herhangi bir bilgil...

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-2.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Nedensiz İptal Edildi, Ürünler Hâlâ Satışta Ve Mağdur Edildim

Ozan

Boyner

08 Ekim 16:07

236

2 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Slazenger Gazelle ve Slazenger dax marka ayakkabılardan oluşan 4156869029 numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünlerim gönderilmedi ve siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

siparisim-nedensiz-iptal-edildi-urunler-hala-satista-ve-magdur-edildim-7.docx

siparisim-nedensiz-iptal-edildi-urunler-hala-satista-ve-magdur-edildim-6.docx

siparisim-nedensiz-iptal-edildi-urunler-hala-satista-ve-magdur-edildim-5.docx

siparisim-nedensiz-iptal-edildi-urunler-hala-satista-ve-magdur-edildim-3.jpg

siparisim-nedensiz-iptal-edildi-urunler-hala-satista-ve-magdur-edildim-2.jpg

Boyner Siparişin Kargoya Verilmemesi

Hasan

Boyner

10 Temmuz 2024 04:09

398

Boyner internet alışveriş sitesinden 4 Temmuz 2024 tarihinde 4150069933 sipariş numarası olan ayakkabı siparişi vermiştim. Ayakkabının durumunu siparişlerim sayfasından kontrol ettiğimde ayakkabının 6 Temmuz 2024 tarihinde kargoya verileceğine dair yazı gördüm fakat bugün 10 Temmuz 2024 oldu hala ay...