Boyner'den 1020745999 sipariş numarası ile eşime siyah National Geographic marka ayakkabı aldım. Ürün bize ulaştığında ayakkabının beyaz renk olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bu arada da ürünün fiyatı artmış. Müşteri hizmetleri temsilcisi ürünü iade etmemi ve yeni sip...
Devamını Oku
Boyner internet sitesinden vermiş olduğum siyah renkli kot pantolon siparişini yanlış renk olan antrasit olarak yolladılar. İptal Edip yeniden aynı üründen bir tane daha sipariş verdim yine aynı şekilde antrasit renkli kot pantolon yolladılar. Müşteri temsilcilerini ve destek mailini gerekli tüm açı...
Devamını Oku
HTS2196257 numarası ile Cevahir Mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş ürün bedeni stokta olmadığı için adresime teslim oldu. Fakat ürünün hem rengi siparişimle alakası yok (haki istediğim renk beyaz geldi) hem de ürünün üzerinde alarm unutulmuş. Nasıl bu şekilde özensiz hazırlanıyor siparişler? Müşt...
Devamını Oku
Boyner 29.10.22 tarihinde Boyner 1019015869 sipariş numaralı internetten yapmış olduğum (Aqua Di Polo 1987 Omuz Çantası
Renk: Siyah) alışveriş üzerinden 17 gün geçti ve hala tarafıma teslim edilmemiştir. Öncesinde 2 defa müşteri temsilcisi aranarak durumunun kalite kontrol aşmasından geçtiği ve en k...
Devamını Oku
Boyner 1018987112 numaralı yapmış olduğum National Geographic markalı siparişimde mağdur edildim. Siparişimdeki 2 ürün defolu, 1 ürün ise kargo pantolon sipariş etmeme rağmen yanlış ürün gönderildi. Limon marka asla sipariş etmediğim t-shirt gönderildi. Boyner müşteri temsilcileri s**+g** hanımla ik...
Devamını Oku
Boyner 20006658 numaralı siparişimi mağazadan teslim al seçeneği ile oluşturdum. İgor ® çocuk botu mağazaya gittiğimde ürün bambaşka renkti iade ettim şikayet oluşturdum daha sonra 28.01.2023 tarihinde yeniden sipariş oluşturdum 1020235131 sipariş numaram ile hemen müşteri temsilcisini aradım istediğim renk görseldeki renk daha önce de aldım farklı renk geldi depoya bildirir misiniz lütfen farklı renk gönderilmesin dedim tabii diyerek depoya bildirdiğini söyledi 2 gün önce ürün kargoya verilmiş aradım depoya bildirildi mi doğru renk mi dedim öyle bir kayıt yok denildi müşteri temsilcisi hiçbir işlem yapmamış şikayetçiyim! Bugün bebeğimle beraber gittim ürünü almaya gittim 2. Defa yine farklı renk bir ürün! O kadar otobüse ücret verip gidiyoruz dalga geçiliyor resmen 2. Defa olduğu için Tüketici Hakları'na başvuracağım!