Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner Siparişim 11 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:34451166

Boyner Siparişim 11 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Muhammed

05 Aralık 00:03

Boyner internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne ürün geldi ne de kargoyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram olmasına rağmen bir işe yaramıyor, süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti kimseye aktaramadım.

Bu alışveriş için 1.970 TL ödeme yaptım ve hem ürünümü zamanında alamadım hem de iletişim konusunda tamamen cevapsız bırakıldım. Ürünümün bir an önce kargoya verilerek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

boyner-siparisim-11-gundur-gelmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Boyner

05 Aralık 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor: Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Süreç Sorunu

Mesut

Boyner

24 Kasım 08:37

136

17 Kasım tarihinde Boyner internet sitesinden 3.999 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım'da kargoya verildi ancak yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım iş yeri adresime ürün teslim edilmedi ve kargo tekrar firmaya geri gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

siparisim-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-musteri-hizmetlerinde-iletisim-ve-surec-sorunu-1.jpg

Evren sonuçtan hiç memnun değil

Boyner 10 Gündür Ücretini Ödediğim Ayakkabıyı Mağazaya Teslim Edemiyorlar

Evren

Boyner

21 Temmuz 2023 13:48

421

9 Temmuz'da Boyner internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabı kusurlu üretim hatası mevcuttu. Ürünü mağazaya iade edip yenisini mağaza üzerinden sipariş verdik, ancak 21 Temmuz oldu ve mağazaya uğradığımda bana ürünün daha kargoya dahi verilmediği söylendi. 9 Temmuz'dan itibaren 16...

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Verdiğim Ayakkabı Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Hamza

Boyner

04 Ekim 10:49

213

27 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Alexander Smith marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156800516. Sipariş sırasında ürünün 1 Ekim’de elimde olacağı belirtilmişti ancak bugün (4 Ekim) olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 6.300 TL ödeme yaptım ve süreçte herhangi bir bilgilendi...

Ayse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'den Aldığım Ayakkabı 12 Gündür Teslim Edilmedi

Ayse

Boyner

29 Nisan 11:15

110

"Sorun giderildi Boyner ve ekibine teşekkür ederim."

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Alışverişi Tam Bir Pişmanlık

Fatma

Boyner

21 Aralık 2022 14:29

286

Boyner mobil uygulamada 09.12 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet ayakkabının 11 gün geçmesine rağmen hala alamamış olmam, kargo şirketinin ürünümü kaybettiğini 9 gün sonra söylemesi ve tüm bunları müşteri olarak her gün benim aramam ve Boyner müşteri hizmetleri ile 7 defalık görüşmede bir tık yol ala...

1 Destek

2 Yorum

Öne Çıkan Konular