Merhaba 11.05.2023 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka iki adet aynı üründen sipariş oluşturdum. Görsel ve ürün içeriklerinde Gri renk yazıyordu gri olduğu için sipariş verdim. Bana ikisi de ayrı kargolarda geldi ve lacivert olarak ürün gönderildi. Bende ikisine ayrı ayrı iade oluşturdum. Fark...
Devamını Oku
Sipariş numarası: 1021461665 Boyner tamamen yanıltıcı bir şirket olmuş. Tam 3 haftadır ürün elime ulaşmadı, bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 5 kere aradım, her seferinde özür dileriz söyle yardımcı olacağız, böyle yardımcı olacağız dediler. Şu anda da ürün teslim edilmiş görünüyor ama teslim fala...
Devamını Oku
Boyner'den 18.05.23 tarihinde indirimli almış olduğum Columbia montu kendi alt taşıma kargosu olan Scotty firmasına teslim ediyor ne hikmetse birçok insanında mağdur olduğu gibi sanırım indirimi fazla gelen ürünler kayıp oluyor. 18 de sipariş 20 sinde scott teslim 22 araca yüklenme ürün nerede yok n...
Devamını Oku
Boyner internet mağazasından 10.05.2023 tarih ve 1021402483 numaralı siparişimi 12.05.2023 tarihinde iade için kargo şirketine tarafımca teslim edilmiştir. Boyner müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde iademin ulaştığını ilgili tutarın Halkbank kredi kartına yansıtılacağı bilgisi...
Devamını Oku
+2
Boyner'den bir çanta almıştım (Sipariş No: 1021452101). Kargo firması, bana haber vermeden ürünü iade etmiş. Boyner çağrı merkezini defalarca aradım, bana ürünün depoya tesliminden sonra arayacaklarını ve tekrar çıkış yapılacağını, mağazanın iletişime geçeceğini söylemesine rağmen, ürünün iade edild...
Devamını Oku
Alim 
Daha önce Boyner uygulamasından 10 parça ürün satın aldım 9 parça elime ulaştı son parçayı 1,5 ay boyunca bekledim ve anlaşmalı kargo firmasını aradığımda ürünün kaybolduğunu iade sürecini başlatmamız için kendimizin müşteri hizmetlerinden talepte bulunmamızı istediler bu birinci konuydu. 2. Kez farklı bir ürünü yine Boyner'den almayı denedim 15 martta sipariş verdim sipariş hareketi görünmediği için müşteri hizmetlerini 22 martta aradım ürünün kalite kontrol sürecinden geçemediğini iade sürecinin birkaç gün içinde başlayacağını söylediler. Aramasam haberim olmayacak bilgi verilmeyen kendi kafalarına göre iade, kayıp vs. İşlem yapan bir firma. Ne mağazadan ne de uygulamasından bundan sonra alışveriş yapmam!