Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yavuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Sipariş Gecikti,16 Gündür Bekliyorum

256görüntüleme
Yavuz
Yavuz 25 Ekim 08:20

Boyner internetten mağazasından 09.10.2021 günü mont aldım. 16 gün oldu halen kargoya verilmedi, arıyorum sürekli halen çözüm yok. Acaba kış bitince mi gelecek bilmiyorum. Beklemedeyiz bir çözüm yok. Daha da gönderilmezse Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Şimdiye kadar memnundum bu firmadan yazık gerçekten.

Boyner Logo
Boyner25 Ekim 08:59

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yavuz
Yavuz25 Ekim 18:48

Takip sürecini başlatalı en 1 hafta oldu. Nasıl bir takipmiş anlamadım. Hiçbir çözüm yok. Birkaç gün daha beklerim akabinde Tüketici Hakem Heyetine başvururum. Yaz mevsimi gelince mi gelecek mont anlamadım, gönderemeyeceğiniz ürünü satmayın. Yıllardır netten alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.

Boyner Logo
Boyner26 Ekim 11:31

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yavuz
Yavuz26 Ekim 11:51

Görüşme nihayet sağlandı. Benim aldığım ürün 17 günde temin edilememiş. İndirim denk gelmiş ürün almışım,17 gün sonra muadil bir ürün bakın, biz size yüzde 15 indirim yapalım, bu nasıl iş. Ben daha uygun ücrete almıştım. Zararımı tümden karşılamaları gerekir çünkü mağdur ettiler. Ayrıca 17 gün geçmiş çocuğum mont bekledi o kadar üşüdü, ayıptır günahtır Boyner benim için bitmiştir tavsiye etmiyorum sizlerde mağdur olmayın.

Yavuz
Yavuz31 Ekim 23:52

Yine arandım Boyner tarafından bana hediye çeki verelim dediler 130 TL lik. 869 TL den indirim kampanyası yapılmış 282 TL'ye. 17 gün beklemişim bir sürü kampanya kaçırmışım, bana yaptıkları teklif bu. Bana montumu gönderin veya eşdeğer kalitede bir mont gönderin ki bende Eyvallah bir hatadır oldu diyeyim yoksa gerek yok ne yapayım ben hediye çekini. Zaten hediye çekinde verdikleri miktardan fazla indirimli ürünler var. Yani sonuç tamamen hayal kırıklığı. Boyner gibi bir markaya yakışmadı, yazık

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

28 Kasım 2021 Tarihinde Boyner online platformdan sipariş verdiğim üzerinde 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Firma neden olarak da " kargo firmalarında yaşanan yoğunluk nedeni ile siparişinde gecikme yaşanacaktır" diye bilgilendirme yapmışlar:) Firma haklı, TR Boyner haricinde hiçbir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 kasımda Boyner internet sitesinden sipariş verdiğim mont o tarihten beri kargoya verilmedi. Aramalarında çözüm masasında deniyor. Üründe indirim kullandım sanırım firma pes edip ürünü iptal etmemi bekliyor. Bunun başka bir açıklamasını bulamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 1014****51 numaralı siparişimde, Fabrika Mont - Siyah - 38 - Fabrika - 1 Adet 399.95 TL satın aldım. Sipariş tarihi 21 Kasım 2021 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve ma...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner tam bir hayal kırıklığı 1 haftadır sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadan iade edilmiş ne kargo firmasından takip kodu ne teslimat kodu geldi. Bahaneleri kargo firması teslim edemedi. Gelmezlerse zaten edemezler. Her şeyi geçtim Boyner sipariş numarasını girince ürün kargoya verilmemiştir diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner 'den bir mont aldım. Sipariş geceli 10 gün geçti kargo elime ulaşmasını geçtim hala daha kargoya verilmedi tedarik sürecinde diye yazıyor. Elinde olmayan ürün neden satılır onu da anlamış değilim. Bence düzgün bir firma max. 2 gün içinde sattığı ürünü kargoya vermelidir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'den internetten 4 Kasımda 1014272402 sipariş numarası ile alışveriş yaptım hala ürün kargoya verilmedi arıyorum biz size geri dönüş yapacağız diye konuşmayı bile daha öğrenememiş insanlar. Personel alıyorsunuz keşke arkasını kontrol etmeyi bilseniz. Biri diyor kargonuz şube de, şubeyi arıyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün verdiğim bir siparişi kayıtlı adreslerimden bulunmadığıma vermiş bulundum ve mağazadan sipariş henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen adres değişikliği yapamayacakları bilgisini aldım. Bunun üzerine siparişimi iptal edip bulunduğum adrese yeniden vermeye karar verdim. Fakat şimdi de dünkü sepe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

 9 Kasım' da Boyner 'den Cat marka erkek bot satın aldım yeğenim için. Siparişi oluştururken eski adresim seçiliymiş. Alır almaz Boyner'i aradım. Adreste bir hata var değiştirebilir miyiz diye. Şu an değiştiremeyiz kargoya verilince ancak değiştirebiliriz dediler. Oysa Trendyol Zara ve daha birçok m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

13/10/2021 tarihinde Boyner sitesinden online alışveriş ile hızlı teslimat adı altında ürün siparişi verdim. Hatta kargoda gecikme olmaması için ise mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Neredeyse 1 ay olmasına rağmen hala ürün yola çıkmak üzere yazıyor. 1 kere mail attım 2 kere müşteri hizmetlerine...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 15:12

Boyner üzerinden satın aldığım Camper bot teslim edilmedi. Siparişi verdikten sonra siparişiniz hazırlandı kargo firmasına verilince detaylı bilgi paylaşılacaktır maili geldi. Daha sonra siparişe tıkladığımda kargo takip için hata verdi ve hiçbir kargoya verildi maili gelmedi ne mesaj ne mail. Birka...