Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akile'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Seç Gelsin Uygulaması Ürün Teslim Etmiyor.

289görüntüleme
Akile
Akile 01 Aralık 2021 08:10
Çözüldü Çözüldü
Akile'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünüm geldi. Teşekkür ederim.”

Boyner Serdivan şubesinden oğlum in bot ayakkabı almak istedik. Ancak istediğimiz botun numarası yoktu. Satış görevlisinin yönlendirmesi ve yardımıyla seç ® gelsin uygulamasından bir bot aldık. Bir hafta içinde geleceği söylendi. Parayı ödedik ama ürün 12 gündür elimize geçmedi. Telefona aradığımızda gelecek diye söylendi. Ama sonuç alamadık. Not: HTS 1498568 seç gelsin talebi.

Boyner Logo
Boyner01 Aralık 2021 08:53

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner01 Aralık 2021 14:45

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Akile
Akile02 Aralık 2021 17:30

Ürünüm geldi. Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sayın Yetkili, 12.07.2021 tarihinde Boyner Akasya AVM Mağazasından, Asics marka bir ayakkabıyı, uzun araştırmalar sonucu, güvenerek ve beğenerek aldım. Ürün Aralık 2021 döneminde Boyner Müşteri Hizmetleri üzerinden, oluşan bir sorundan dolayı firmanıza geri yollandı. Firma tarafından 'sözüm ona' i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner den Mayıs 2021 de 4 adet ayakkabı satın aldım 1 tanesi elime ulaşmadı. Farkına varıp aradığımda kargo şirketinin bana ulaştırdığını görüyoruz sistemden dediler ki sistemden zaten ben de bunu görüyordum. Araya Aras Kargo girdi birkaç kez beni aradılar sorun çözüldü mü diye sormak için çözülmed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner'den 6 Ocak'ta almış olduğum Nike ayakkabı asla ama asla gönderilmiyor sebebi ise kalite kontrolden ürün geçemiyormuş madem elinizde ürün yok neden satışa koyuyorsunuz? Neden ürünler kontrol edilmeden satışa sunuluyor anlam veremiyorum. Kaldı ki ben ezkaza bir sorun yaşarım diye ürünü sipariş ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

5 Ocak tarihinde verdiğim 1015437274 numaralı ayakkabı siparişim iptal edildi. Sonra yeni sipariş verdim 11 ocakta, 1015510808 numaralı siparişim de iptal edildi. 1015429559 numaralı 5 ocakta da mont siparişi verdim onu da henüz kargolamadılar. Sanırım onu da iptal edecekler. Daha önce de çok defa b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet sitesinden 1 Ocak 2022 tarihinde verdiğim sipariş hala tedarik surecinde. Durum ile ilgili sürekli aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Yıldırma politikası ile indirimli aldığım urunu büyük ihtimalle iptal etmeye çalışıyorlar. Ama inatla iptal etmeyeceğim. Siparişimin 16. G...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29 Aralık 2021 de Boyner'den ayakkabı siparişi verdim. En geç 10 ocakta teslim edileceği belirtilmesine rağmen 16 Ocak tarihinde hala kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini de aradım ama hala bir gelişme yok. Ürün elinizde yoksa stok göstermeyin. Ürün varsa neden hala teslim edilmedi? 20 günd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet üzerinden Nine West 38 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabı teslim edildi kutusunda 38 yazıyor ancak kutu içinden 39 numara çıktı. 14/01/2022 de aradım çağrı merkezini bana siz iade edin dediler bu sizin yapmış olduğunuz bir hata iken neden ben iadeyle uğraşıyorum. 15/01/2022 de tekra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.11.201 tarihinde Boyner internet sitesinden aldığım (17.11 kargo teslim tarihi) Hammer Jack ayakkabının bağcığın geçtiği yuva 15 gün içinde koptu. Bu sürede başka ayakkabılarda giydiğimden 15 gün bile giyilmedi. 17.12.2021 tarihinde mağazaya götürüp elden teslim ettim. Verdiğim paraya göre kısa s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'den 2021 ekim aynda spor ayakkabı aldım Nike fakat kasıma kadar gelmedi. Sürekli tedarikte gözüktü daha sonra ürünü iptal ettiler. 5 Ocak 2022de yine sipariş verdim şu an 9 gün oldu fakat yine hala tedarikte gözüküyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa sunuyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

03.01.2022 'de mobil Üzerinden bir ayakkabı sipariş verdim numarasıda bulunuyordu. Bu ürün hala elime ulaşmadı elime ulaşmasını geç hala kargoya verilmedi. Her aradığımda dalga geçer gibi kayıt oluşturuluyor sonra bir şey olmuyor. (1015421314)

Devamını oku