Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Seç Gelsin Değil, Seç, Öde, Gelmesin

296görüntüleme
Ali
Ali 09 Aralık 2021 15:17

Boyner Bağdat Caddesi mağazasından Seç ® Gelsin ile aldığımız ürün hakkında bir türlü net bilgi alamıyoruz. Mağazaya da telefonla ulaşılmıyor. HTS1530059 numaralı seç gelsin siparişini iptal edebilir miyiz? Boyner Seç Gelsin pişmanlıkmış. Seçtik, ödedik, ama gelmedi.

Boyner Logo
Boyner09 Aralık 2021 15:28

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner10 Aralık 2021 16:36

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ali
Ali3 hafta önce

Ürün iptal oldu, o sırada ücret iademle ilgili bir şey söylenmedi. Ben 1-2 gün inde iade olmasını bekliyordum. Normal internet alışverişlerinde olduğu gibi kartıma iade olmasını bekliyordum. Aradan 10 gün geçti, ama hala para iadem olmadı, çağrı merkezini de aradım talep aldı. 3 gün sonra mağaza tekrar aradı, ücret iadesi için mağazaya gitmem gerektiğini söyledi. Zaten ürünü iptal ettirebilmek için yeterince uğraştım, tekrar mağaza gitmek istemiyorum. Elime ulaşmayan ürünün ücretini iadesini almak için neden mağazaya gitmem gerekiyor. Ücret iademin mağaza gitmeye gerek olmadan yapılmasının rica ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner sattığı ürünü parasını aldığı ürünü elinde olmadığı için teslim etmiyor siparişimi iptal ediyor ve buna karşın müşterisine yalan! Söylüyor. 5 Ocak 2022 'de Boyner'den tıkla gel olarak bir sipariş verdim. Tıkla gel olarak sipariş vermemin amacı ürünlerin elime daha hızlı ulaşmasını sağlamaktı,...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Ocak 2022 tarihinde boyner.com’dan 1015565472 numaralı siparişim bugün 17 Ocak 2022 tarihinde teslim edildi. Hızlı teslimat için teşekkür ediyorum öncelikle. Fakat almış olduğum ürün Fabrika marka çanta mağazasında baktığımda ürünün içerisinde toz torbası bulunuyordu. Bana gelen kargoda ise aynı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner 10 Burda mağazasından 26 Aralık 2021 tarihinde HTS1571385 numaralı Seç Gelsin ile aldığım ürün 3 hafta geçmesine rağmen hala gelmiştir, ve hiçbir bilgilendirmede yapılmadı. Ayrıca 31 Aralık 2021 tarihinde boyner.com.tr üzerinden 1015379244 kodlu siparişim de 4 Ocak 2022 tarihinde ürünler pake...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15.01.2022 tarihinde HTS1603969 numaralı seç gelsin talebi ile Ankara Panora AVM'de Boyner mağazasından ürün satin aldım. İptal etmediğim ve ücretini ödediğim halde, ödeme gerçekleşmediğinden siparişin iptal olduğuna dair SMS geldi. Bunu 2. Sefer yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine çıkan müşteri temsilc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1015467033 numaralı siparişimdeki ürünü 10 gün boyunca bekletip kalite standartlarına uymadığı gerekçesiyle (temin edememek bence) iptal eden, iptale istinaden bir sonraki alışverişimde geçerli %15 indirim kodunu SMS olarak attığını belirten (asla SMS gelmeyen) firmasınız. 1015512082 numaralı sipari...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

04.01.2022 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 1015430192 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat süresi olarak 07-15 Ocak belirtilmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Nasıl bir ürün ki 11 günde gönderilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen bana söyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner internet şubesinden verdiğim 1015369540 numaralı siparişim normalde teslimat süresi 1 hafta yazıyordu. Tam 2 hafta oldu ama siparişim hala teslimat mağazasına gelmedi aynı ürün mağazada var oradan niye teslim etmiyorlar. Siparişim 15 gündür teslimat yerine gelmedi

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner mağazası İnternet üzerinden 02.01.2022 tarihinde almış olduğum 1015414125 sipariş numaralı alışverişim aradan gecen on günde kargolanmamıştır. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede depo çıkışı olduğu ve kargolandığı belirtilmektedir. Aras Kargo'yla yaptığım görüşmede böyle bir gönderim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1015463022 numaralı Boyner internet mağazasından yapmış olduğum Puma krampon adlı ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edilmiş. Boyner internet mağazasından daha önce yapmış olduğum farklı siparişimde de aynı durum başıma geldi. Merakla ve hevesle oğlum ayakkabısını beklerken mağaza sipari...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet Boyner mağazasından 24.12.2021 tarihinde almış olduğum 15238074 sipariş numaralı ürün, mobil uygulama üzerinden hâlâ "yola çıkmak üzere" diye yazıyor. Bugün yani 10.01.2022 günü Boyner Müşteri Hizmetlerini aradığımda bana ürünün mağazaya ulaştığını ancak mesaj gönderilmemiş olabileceği söyl...

Devamını oku