28 Nisan 2017 #8313014

Boyner Sattığı Ürünün Arkasında Durun

Boyner Antalya'dan Nike marka spor ayakkabı aldım. Sadece 3 gün kullandıktan sonra sol ayakkabının ön tarafı soyulmaya başladı. Boyner götürdüm üretici firmaya gönderdiler. 20 gün sonra Boyner tarafından aradılar ve firmanın kendi hatası olmadığını söylediler. Boyner'de sattığı ürünün arkasında durmadı.

Ahmet 361 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet09 Mayıs 2017

    8 Mayıs akşamı emre bey tarafından arandım. Boyner yetkilisiyle iletişime geçip ertesi gün arayacağını söyledi. Bugün arzu hanım tarafından arandım. Tekrar ürünü getirmemi rica etti. Ürün yaklaşık 20 gün önce yapılacak bir şey yok denilerek bana verildiği için sorunu kendi imkanlarımla çözdüm ve ayakkabıyı tamir ettirdim. Bunu söyleyince arzu hanım artık ürünün garanti kapsamından çıktığını söyledi. Bence zaten hiç garanti kapsamında değildi. Tüketici mahkemeleri çok yoğun olduğu için başvurmadım. Tepkimi kişisel olarak göstermeyi tercih edip bir daha asla Boyner mağazalarından herhangi bir ürün almamaya karar vermekle bu işi sonlandırdım. Size iyi günler dilerim.

  • Boyner Temsilcisi28 Nisan 2017

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi28 Nisan 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön