Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Pttem Kart Kasada Alışveriş Sorunu

439görüntüleme
Ayhan
Ayhan 18 Ekim 10:14
Çözüldü Çözüldü
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

PTT kartım ile Boyner mağazasında alışveriş yapabilmek için kasada şifre telefonuma gelmedi ve Pttem kart ® müşteri hizmetlerini aradığım halde telefon açılmıyor saatlerce bekletildim ve sorun çözülmedi en sonunda kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Pttem kart müşteri hizmetleri ne e yarıyor anlamadım kartımda param ® olduğu halde cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım.

Boyner Logo
Boyner18 Ekim 10:35

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner18 Ekim 17:48

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayhan
Ayhan3 hafta önce

Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1014302117 kargo numaralı siparişim 20 gündür elime ulaşmadı. 06.11.2021 tarihinde satın aldığım ürünün 13.11.2021 tarihinde e-fatura olarak faturası kesildi ve e-mail adresime gönderildi. Ürünün durumunu öğrenmek için 18.11.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ilgili personel konuyla ilgilen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15 Kasım tarihinde Boyner'den oğlum İçin bir bot satın aldım. Ürünün o günkü fiyatı 539 TL idi. 100 TL de Hopi paramı kullanarak ürünü satın aldım ancak ürün fiyatı 2 gün sonra 377 TL'ye düştü. Sayfaya girip ürünümün faturasının oluşturulup kargoya verilip verilmediğine baktım. Henüz kargoya verilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Büyük Mağazacılık 22/11/2021 Tarihinde Boyner Ankamall mağazadan yapmış olduğum alışverişte 2 ayrı kasadan ürün satın aldım. 1. Alışverişim 195,50 TL tutarında oldu. 2. Alışverişim ise aynı gün farklı kasadan 479,80 TL olarak alışverişimi tamamladım. Koç ailem üyesi olarak doğum günü ayı içe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

16.11.2021 tarihinde 1014****31 takip numaralı boyner.com dan satın aldığım ürün 24.11.2021 tarihi olmasına rağmen bir türlü Ankamall mağazasına gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt açıyorlar ama hiçbir dönüş olmuyor. Durumla alakalı acil dönüş bekliyorum asla bir daha alışveriş yapmayac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1013874161 sipariş numarası ile Boyner internet sitesinden alışveriş yaptım ve Marmara Forum şubesinden teslim alma seçeneğini seçtim ve bin pişman oldum. Ürünleri mağazadan alabileceğim mesajı geldi Marmara Forum şubesine gittim ancak sipariş verdiğim 5 parça üründen sadece 2 tane t-shirt gönderilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

8 Kasım 2021 tarihinde Boyner internet mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün teslimini almak için Ankara Cepa Boyner mağazasını seçtim. 13 Kasım'da yola çıkmak üzere hazırlandığını belirten bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda 3-4 iş günü içerisinde mağazaya ulaşacağını ve mağazaya geldiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner ile ilgili şikayetimi kaldırırsam hediye çeki göndereceklerini belirtmişti ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş olmadı kurumsallık böyle olmamalı. Boyner yıllardır hem internet ortamından hem de mağazalarından sürekli severek güvenerek alışveriş yaptığım bir işletmeydi ama maalesef güvenimi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'den eylül ayında fabrika markasına ait çanta aldım. Çantayı sadece 2 kere takmama rağmen ve hiçbir şekilde ağır eşya koymamama rağmen çantanın sap kısmı kopma noktasına geldi. Ben bu kadar kalitesiz bir çanta daha görmedim. Bunun üzerine Boyner'e ürünü incelemesi için gönderdim iki kere firma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner den 4 kasımda İnternetten satın aldığım ürün hala temin edemeyip 15 gündür kargoya veremedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda süreci hızlandıracaklarını söyleyip hiçbir gelişme olmaması. Gidip mağazadan almadığıma pişman oldum. Bir daha internetten Boyner den alışveriş yapmayı düşünmüyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner.com.tr üzerinden 2 Kasım 2021 tarihinde aldığım ürün tarafıma henüz teslim edilmedi ve tedarik tarihi sürekli güncellenerek ileri tarihe alınıyor. Ürünü satıp, ürün teslim için müşterinizi bu kadar bekletemezsiniz. Müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine; ürün tedariğinin depo ve mağazalardan...