17 Temmuz 2018
#10668934

Boyner Polo Çantanın Kulpunda Sorun Var!

Boyner'den Polo marka çanta aldım 3 ay kullandım kulpunda sorun oldu müşteri hizmetlerine götürdüm Polo firmasına gönderildi kulpu yapıldı. Çantamın sadece kulpunu kontrol ederek aldım çünkü başka sorunu olmadığı için başka yerine bakma ihtiyacı duymadım. Çantamı ertesi günü kullanmak için taktığımda çantada 4 cm gibi bir falçata kesiği gibi bir kesik fark ettim. Boyner müşteri hizmetlerine tekrar gittim çantayı Polo firmasına gönderdiler ama işlem yapmadan çanta elime kesik bir şekilde verildi. Çalışan kişi siz kesmiş olabilirsiniz dedi. Severek aldığım kullandığım çantayı neden kesip getireyim dedim. Boyner veya Polo firması koli içinde gönderdiği için koliyi açarken bıçak veya falcata kullanarak kesmiş olabilir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Giderilmediği takdirde her türlü yasal yollara başvuracağımı belirtiyorum.

Oya Oya 350 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi17 Temmuz 2018

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi17 Temmuz 2018

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları