Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Parayı İade Etmiyor

292görüntüleme
Mahsum
Mahsum 25 Ağustos 16:26

Boyner'den 20 Haziran'da 101 ®2831494 numaralı internet siparişi verdim. Ürün 3 Temmuz'da adrese geldi ama ben şehir dışında olduğum için ürünü teslim almayıp iadesini istedim. Ürünü iade için firmaya yolladılar ve 9 Temmuz'da ürün ellerine ulaşmış. Boyner'i defalarca aramama rağmen para iadesi yapılmıyor. 13 Ağustos'da fotoğrafta görünen mesajı attılar bana ama bankamla defalarca görüşmeme rağmen böyle bir iade yapılmamış dediler. Boyner beni yanılttı ve paramı vermiyor. Kredi kartı ile 3 taksitte ödediğim ürünü teslim almayıp iade etmeme rağmen para iadesi yapılmıyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Boyner Logo
Boyner25 Ağustos 16:59

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner26 Ağustos 12:53

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

İzmir Balçova semtinde bulunan Kipa AVM Boyner'den 11/10/21 14:12 saatinde bir Mavi marka mont ve 2 adet us Polo marka kısa kollu Polo yaka t-shirt satın aldım. Polo tişörtlerin bedenlerinde sorun yaşadığım için bir beden büyüklerini sipariş ettim. Büyük bedenleri Boyner mağazasına gelince haber ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

6 Eylül'de 4 gömlek sipariş ettim. 23 Eylül'de mağazaya geldi diye mesaj geldi mağazaya gittim ürünler ne depoda ne de mağazada yok. Bundan sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm mağazaya yazdık bilmem ne diye diye 45 gündür ürün yok iade yok. Yazıklar olsun. Gerçekten ulusal anlamda ün k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sayın Boyner,1013****85 nl siparişimde 5 adet tekstil malzemesi var. Gün içinde evde olmadığımdan kargo git gel uğraşmasın diye AVM den teslimatı seçtim. Gel gör ki AVM nin yolunu aşındırmayı seçmişim meğer. 3 ayrı paket halinde 3 ürün teslimatı yapıldı farklı günlerde. Tshirtin birinin arka boyu ön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner internet sitesinden t-shirt aldım. Gelen ürünün yakası yırtık defolu sanki giyilmiş gibi etiketi yok öyle bir ürün geldi. Geri gönderdim ve firmayı arayıp ürünü birkaç ürünle beraber indirimli aldığımı aynı indirimle düzgününü göndermelerini istedim onlarda öyle bir çalışmaları olmadığını par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner internetten 6 ekimde limon marka erkek mont 1013**3405 sipariş verdim. 10 ekimde limon marka bayan kaban 1013****26 sipariş verdim. İlk siparişim elime ulaştığında kontrol etiğimde ürünün koltuk altının sökülmüş şekilde olduğunu fark ettim ikinci ürün elime ulaştığında kontrol etiğimde iki ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den öncelikle 25 Eylül de bir çizme aldım ve ürün aşırı yıpranmış geldi. Ben ürün elime geçmeden en az üç ya da dört kez müşteri hizmetlerini arayıp, ürün hiç denenmemiş olsun, temiz olsun derken, not aldıklarını söylediler. Ama elime gecen ürün teşhir ürünüydü. Büyük ihtimalle çok fazla dene...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Markanın internet sayfası üzerinden satın aldığım ürünler 1 hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bunun için ekstra bir bilgilendirme de yapılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığınızda ise süreci hızlandıracaklarını belirtiyorlar fakat bu da gördüğüm kadarıyla sadece sözde çünkü ne bir geri bildirim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner İnternet mağazasından Loft marka beyaz önünde siyah zemin siyah zemin üzerinde beyaz Loft yazılı t-shirt aldım. T-shirt iki yıkamada logo yazılarda çatlamalar oldu siyah zeminde ise beyazlıklar oluştu. Boyner internet mağazasına inceleme için gönderdim incelme sonucunda bizden kaynaklı olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben Boyner mobil uygulamasından 4 ürün sipariş ettim. Sipariş etmiş olduğum mont ve ayakkabının ekim kampanyasından değil de eylül kampanyasından ödemeyi yaptığım zaman fark ettim daha sonra yaptığım kontrolde sonradan eklemis olduğum iki üründen dolayı eylül kampanyasına geçtiğini fark ettim. Bu şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner internet mağazasından 6 parça ürün aldım 6 Ekim 'de hala 2 parça ürün ortada yok. Diğerlerinde parça parça geldi. Asıl sıkıntı 78 TL'ye aldığım eşofman altı delik olarak geldi aynı gün fark ettim siparişleri kısmından kargo bilgileri güncel olmadığından değişim talebinde bulunamayıp müşteri h...