Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Boyner Para İadesi Yerine Hediye Çeki Veriyor

profile
Esra
25 Ocak
188
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri mağaza yetkililerinin çözemediği sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim”

Merhaba ben 25.12.2022 de Boyner den Pierre Cardin mont aldım. Ürünün kollarında hata olduğu için hiç giyilmemiş ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Üründe kusur tespit edildi fakat bana ödemeyi hediye çeki olarak yapacaklarını söylediler. Ben çek olarak değil Alışveriş yaparken kartımdan nasıl çekildiyse aynı şekilde kartıma iade olmasını istiyorum. Ben Boyner'den bu tekrar ürün almak istemiyorum ve bu şekilde zorunlu tutuluyorum. Ücret iademin kredi kartına olmasını istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 53 sn
Boyner Logo
25 Ocak 15:05
Boyner Logo
26 Ocak 10:10

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Esra
Esra
29 Ocak 17:27

Müşteri hizmetleri mağaza yetkililerinin çözemediği sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Boyner Bakkal Dükkanı Gibi Satış Yapıyor! Ürün Gönderilmiyor!

profile
Serap
18 Ekim
289

Boyner den bugün siparişimle ilgili bir telefon aldım ve siparişimdeki ürünleri gemin edemeyeceklerini bunun içinde iade işlemi ardından %25 lik bir indirim çeki tanımlayacaklarını ilettiler. Gelin görün ki hediye çeki tanımlanmadığı gibi gönderemeyeceğiz dedikleri ürünü de teslim edilmiş olarak gös...

Boyner Bakkal Dükkanı Gibi Satış Yapıyor! Ürün Gönderilmiyor!
1

Boyner Garanti Süreci Sorunu

profile
Aydin
17 Ekim
367

Boyner'den 2022 Kasım ayında Fabrika marka bir orta boy valiz almıştım. Valizin 3. Kullanımda fermuarında sorun oldu ve garanti suresi içinde götürüp Boyner'e ilettim. Talebim ürünün tadilat yapılabiliyor ise tadilat yapılması yapılamıyor ise değişiminin yapılmasıydı. Olumlu sonuçlandı mesajını alıp...

1

Boyner ' Seç Gelsin' Değil 'seç Bekle Ve Asla Gelmesin' Deneyimim

profile
Ece
06 Ekim
204

Boyner İstanbul İstinyePark şubesinde ugg terlik beğendim. Modelin numarası olmadığından benimle ilgilenen kişi seç gelsin hizmetini kullanarak adresime ilgili mağazadan gönderilebileceğini bildirdi. Bende bunu kabul ettim ve kendi iş yerimin bana verdiği puanları sırf istediğim marka model gelecek ...

Boyner ' Seç Gelsin' Değil 'seç Bekle Ve Asla Gelmesin' Deneyimim

Boyner Mağaza Ürün İadesi

profile
Ömer
19 Eylül
84

Boyner internet sitesinden aldığım ürünü müşteri hizmetlerinin arayarak 212 Boyner Mağazasına üzerinden iade ettim. Ancak ürününün iadesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve sonuç alamadım. Mağazayı aradığımda ilk önce iadeyi bulamadıklarını söylediler. Mağazada bir görevlinin şahsi telefonu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 53 sn
Benzer Şikayet Yaz