Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ünal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Para İadesi Yapmıyor

403görüntüleme
Ünal
Ünal 01 Aralık 2021 10:10
Çözüldü Çözüldü
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim”

Boyner internet sitesinden aldığım ürünü Bursa Korupark AVM ® Boyner şubesine iade ettim. Kayıtlı kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi ancak hala iade yatmadı mesajda gelmedi. Boyner'e yakışmayan bir tutum lütfen mağduriyetimizi giderin. Sipariş numaram 101 ®4****91 ünal yıldız

Boyner Logo
Boyner01 Aralık 2021 10:12

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner01 Aralık 2021 15:13

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ünal
Ünal03 Aralık 2021 13:26

Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Bir wok tava bir de 10 kusur liraya çizilmesin diye ayraç gibi kalitesiz sıradan bir ürün sipariş ettim, kargo ücretsiz değildi bu arada, 14 kusur bir ücreti vardı. Tava kalite kontrole takıldığı için gönderilemeyeceğine karar verilmiş, bana bunun bilgisi sesli otomatik bir mesajla verildi ve hemen ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Boyner internet sitesi üzerinden içerisinde masa, sandalye ve şahpa bulunan ürünleri sipariş verdim. Ürünler hem yanlış geldi hem de tamamen hasarlı. Buna istinaden Boyner müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi bulundum. Müşteri temsilcisi ürünleri kargoya teslim etmem durumunda iade alınacağını b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Boyner internet mağazasından 6 Ocak 2022 tarihinde 1015450807 sipariş kodlu aldığım ürün gelmediği için geçen hafta telefonla iade süreci başlattım ama bir türlü iade maili ve mesajı gelmedi aldığımın ürünün bir an önce iade sürecinin başlatılmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Boyner app üzerinden verdiğim 1015494376 numaralı siparişim kalite kontrolünden geçemediği gerekçesiyle iptal edildi. Alışverişimde 150 TL Hopi kullanmıştım. Firmaya hopilerimi de geri istediğimi belirttim. Hopi iadesi yerine başka bir ürün için 150 TL çek tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Boyner internet mağazasından Cat marka 30 numara çocuk bot satın aldık. Pazar günü sipariş verdik Çarşamba akşamı ürün kargo ile geldi. Ayakkabı kutusu hasarlı resimlere hepsini ekleyeceğim. Daha sonra oğluma denetmek için botları oğluma giydirdim biri sarı biri koyu sari inanmadım. Aksam eşim geldi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bundan neredeyse 1 ay önce olacak aldığım 2 ürünün iadesini yaptım ürünleri Boyner kartla yaptım iadelerimde oraya yapılacaktı ancak 2 üründen sadece 1 i yapıldı. Diğerini 1 ay olacak hala yapmıyorlar. Sipariş bölümünde iadelerin size teslim edildiği gözüküyor. Neden iademi yapmıyorsunuz. Göz kalemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den 5 adet ürün sipariş verdim ürünlerden ikisi olmadı Forum İstanbul Boyner'e iade ettim fakat iadeyi alan arkadaş nasıl başardıysa yanlış iade aldı evde kullandığım eşofman altını iade almış oraya götürdüğüm eşofman altını iade almamış ve ikisi arasında 46 lira fark var yani bana eksik ödem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Online üzerinden 27 Kasım'da 945 TL değerinde bir parfüm seti aldık. Parfüm seti uzun bir süre elimize ulaşmayınca müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradık. "Şu an ürün tedarik sürecinde size en kısa sürede bilgi gelecek." şeklinde bilgi verdiler. 14 Aralık'ta "üzülerek siparişini iptal ediyoruz ş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner uygulamasından 8 Ocak 2022 siparişimde ürün kusurlu omuz kısmı yırtık gelmesi sonucu iade ettim ve onaylandı, daha sonra 16 Ocakta yeniden sipariş ettim ve aynı omzu yırtık ürünü tekrar gönderdiler... Siz iade edilmiş kusurlu ürünü tekrar mı satışa çıkarıyorsunuz... Gereğinin yapılmasını isti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9 gündür siparişim tamamlanmadı, bir tanesi kalite şartlarını karşılamadığından (kampanya dahilinde almak istediğim asıl ürün) iptal ediliyor. Kampanyayı tamamlamak adına aldıklarımda bir sorun yok ne hikmetse. Uygulama üzerinden iptal ettiğim halde ürün iadesi de yapılmıyor! Neymiş efendim ürün ban...

Devamını oku