Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Para İadesi Yapmıyor

582görüntüleme
Emre
Emre 27 Ekim 16:02
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle en kısa sürede ilgilenip çözüme kavuşturan Boyner'e teşekkürler”

14 Eylül 2021 tarihinde, 101 ®3****28 sipariş kodu ile Boyner İnternet mağazasından ayakkabı aldım. Kargo bana ulaşmadan, tekrar Boyner firmasına iade edilmiş. Boyner ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen 1 aydır ücret iadesi yapılmıyor, ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Boyner Logo
Boyner27 Ekim 16:11

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner27 Ekim 16:15

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre
Emre2 hafta önce

Şikayetimle en kısa sürede ilgilenip çözüme kavuşturan Boyner'e teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner internet sitesinden almış olduğum bot kutusuz olarak tarafıma teslim edildi. Ayakkabının yıpranmış ve kutusuz olması nedeniyle iade etmek için Ankamall Boyner mağazasına götürdüm. Ayakkabının4 tarafıma kutusuz olarak gönderildiğini ve iade etmek istediğimi ilettim. Mağazadaki yetkili ayakkabı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16 Kasım 2021 tarihinde aldığım ayakkabı teşhir ürünü çıktı. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını ancak ürün ile ilgili detaylı fotoğraflarını göndermem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine mağazadan veya onlinedan değişim istediğimi söyledim ancak telefonda ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner internet mağazacılığını kullanarak bir ayakkabı aldım. Online alışverişin bu kadar ön planda olduğu, kargoların birbiri ile teslimat hızında yarıştığı, çoğunlukla ertesi gün elimize ulaşan gönderilere şaşırıp kaldığımız günümüz koşullarında 14 gündür bir ayakkabıyı Aras Kargo iş birlikleri il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bundan yaklaşık 1 ay önce internet mağazanızdan aldığım ayakkabının ikisi de sol geldi onu iade etmek için Boyner mağazasına gittim kabul etmediler sonra kargoyla gönderdim... Ve aynı ayakkabıyı tekrar sipariş verdim bu sefer de ayakkabıların taban rengi farklı geldi... Biri siyah diğeri kırmızı... ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner mobil uygulamasından aldığım ayakkabıyı beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile Boyner depoya iade koduyla yolladım ertesi günü kargo yerine ulaşmış mesajı gelmesine rağmen hala Boyner hesabımda kargoya verilmedi gözüküyor. Paramı geri alamadığım için yeni bir botta söyleyemiyorum. Müşteri tems...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba Boyner online mağazacılıktan 2 ürün aldım taksitle. Ürün paketinin içinden bana düzenlenmiş faturam ve bana ait olmayan erkek ayakkabı ve tshirt çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade etmemi ücretinde 7 gün içerisinde kartıma iade olacağını belirtti. Sonra yeniden sipariş vermemi söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01.11.2021 tarihinde boyner.com.tr den kızım için aldığım ayakkabı 10 gündür yola çıkmak üzere durumunda beklemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün kargoya verilmiştir diyorlar kargom nerede butonunu tıkladığımda kargo görüntülenemedi cevabı alıyorum. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner online mağazasından yaptığım 30.10.2021 Tarihinde 101**84228 kodlu siparişteki aldığım ayakkabıyı 16 gün içinde halen teslim alamadım, Sera Kütahya Boyner şubesini arıyorum ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet sayfasında yola çıkmak üzere yazıyor, İade etmek üzere talep başlatıyorum ü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner kullanılmış denenmiş ürün yollamaya devam ediyor, 1 Kasım'da 1014207806 ürün numaralı ayakkabı aldım gelen ürün deforme olmuş kullanılmış sonrasında görüşmelerle iade oluştur kargoya verdim sorun düzeltmesi yine bana kaldı çünkü aynı ürünü bir daha almak zorunda kaldım. İadesini bile alamadan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.06.2021 tarihinde aldığım iki adet Reebok Lifestyle 42 numara ayakkabının birisinde resimde de görüldüğü gibi ayakkabının önünde açılma oldu kesinlikle o noktaya bir çarpma veya dışarıdan müdahale ile kullanıcıdan kaynaklı kullanım ile alakalı bir sebepten dolayı olması mantığa ters bir durum! Ay...