1 g
Yorum Yap
#11856101

Boyner Para İadesi Gerçekleşmedi!

Boyner'den 6 ay önce Tefal marka ütü alma gafletinde bulundum, ütü arızalı olarak satılmış. Tefal iade edin lütfen dedi Boyner'e, benimde maceram o gün başladı. İadeyi kabul ettiler (zar zor, neyse ki Tefal iadeye dair yazılı belge verdi) ürünü de aldılar, aylardır paramı yatırmadılar. Ne zaman arasam işlemler sürüyor diyorlar, herkes birbirine paslıyor, kimse sorumluluk kabul etmiyor, hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor.


Müşteri hizmetlerini arayıp sadece her gün aynı şeyi duyuyorum işlemler devam ediyor. Aylardır paramı iade etmiyorlar. Boyner pişmanlıktır. Bu kadar ilgisiz bir marka, mağaza olamaz.

Cansu Cansu 166 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Cansu1 g

    İadem gerçekleşti, teşekkürler.

  • Boyner Temsilcisi1 g

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi1 g

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları