to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.23 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken kart bilgilerim alınıp para hesabımdan çekildikten sonra siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda site zaman aşımına uğramış dendi. Fakat ben ilk defa internet üzerinden alışveriş yapmıyorum. Site zaman aşımına uğrarsa para çekimi diğer alışveriş sitelerinde yaşanmıyor. Bu sitenizin çok büyük bir açığıdır. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içerisinde paranız iade edilecektir dedi. Bugün 23.05.23 hala para iadesi yapılmadı. Bana para iadesi için bir zaman aralığı verilmiyor. Hediye almak için bu sipariş oluşturacaktım ama kesinlikle Boyner tarafından mağdur ediliyorum. Asla sorumluluk almıyor firmanız. Neden sizin parayı iade etmemeniz yüzünden 1 hafta içerisinde 4 bin tl değil de 8 bin tl para ödemek zorundayım? Hemen yetkililerin ulaşmasını istiyorum. Günlerdir defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüyorum sadece talep oluşturuyorlar beni oyalamaya hakkınız yok sizin bu büyük açığınızdan dolayı tam tersi en hızlı bir şekilde adim atmanız gerekir. Firmanızın değerini düşürüyorsunuz.
Boyner onlinedan satın almış olduğum Adidas marka koşu ayakkabısının 3. Ayda iç tabanının parçalanması sonucu ürünü incelemeye yolladım. Ardından ürünün iadesi onaylandı ve satın almış olduğum kartın kullanım dışı olduğunu defalarca beyan edip ücretin hesabıma iadesini istediğimi belirtip benden bil...
Uygulamadan aldığım ürünü mağazadan iade ettim, iade fişi imzaladım ama bana veremeyeceklerini söylediler. Fotoğrafını çektim, paramı karta iade edeceklerini söylediler ama iade olmadı ve bununla ilgili bir bilgilendirme mesajı, maili hiçbir şey gelmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil.
Boyner Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden alışveriş yaptık. 3 gün sonra beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek için geldik. 2 çok garip sorunla karşılaştık; 1. Sistem bozulmuş :). 4. Kasada yapılan bütün işlemlerin faturaları gözükmüyormuş. Birkaç gün içinde hallolur diyorlar. Şimdi ne iade ne değişim...
Boyner mağazasından aldığım tişörtün iadesi gerçekleşmedi. Tişörtü iade etmemek için binbir takla attılar sonra incelemeye gidecek dendi aldılar ürün yırtık denildi. Daha 1 saat önce aldığım ve poşetten çıkartmadığım ürünü iade etmediler. Önemli olan parası değil ama bu terbiyesizliktir (Cevahir Boy...
Merhaba, Boyner Cevahir AVM mağazasında İş Bankası kredi kartıyla bir ürün aldım. Ürünü bir hafta sonra iade etmek için Boyner Forum İstanbul mağazasına iade için gittim. Bana İş Bankası kredi kartıyla alışveriş yaptığım İçin beni Ürünü aldığım Cevahir mağazasına yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini...
0 Yorum