Boyner Online Siparişimi İptal Etti!

Büşra Büşra15 Mayıs 2019 10:31

Yapı Kredi KocAilem kartımla "12 Mayıs'a kadar geçerli 500 TL üzere 150 TL indirim" kampanyasından faydalanmak için 4 parça ürün aldım. 1 parça ürün benden habersiz ellerinde olmadığından iptal edildi. 500 TL altına düşürüldüm. Hesabıma yatan 150 TL tekrar geri kesildi kampanya koşulu bozulduğu için. Müşteri hizmetleri yapacağımız bir şey yok dedi. 150 TL mağduriyetten bahsediyoruz. Stokta olmayan ürün neden sitede yer alıyordu?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Büşra 21 Mayıs 2019 13:57

500lira ve üzeri alışverişlerde geçerli kampanyadan faydalanmak için 520 lira alışveriş yaptım ve kampanyadan faydalandım. 9 gün sonra firma 1 ürünü iptal etti ve 490liraya düştü siparişim. Kampanyadan kazandığım meblağ kesildi benden. Hala benim sorunumu çözemediler. Yapacağımız bir şey yok diyorlar. Stokta olmayan ürünü neden sitede tuttunuz? Stokta yoksa 9 günde mi anladınız? Bana sormadan neden iptal ediyorsunuz? Genel merkezden biri aramış yapacak bir şey maalesef bulunmamaktadır deyip duruyor. Ben de bunu kabul etmiyorum.

profile-icon Büşra 20 Mayıs 2019 08:34

Hem arayıp bilgi vermiyorlar. Hem de ben aradığımda maalesef yapacak bir şey yok diyorlar.

profile-icon Büşra 17 Mayıs 2019 16:25

Bilgilendirme bekliyorum...

profile-icon Büşra 16 Mayıs 2019 10:46

Bilgilendirme bekliyorum...

Boyner Logo Boyner 15 Mayıs 2019 13:37

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo Boyner 15 Mayıs 2019 10:33

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler