15 Mayıs
#11975019

Boyner Online Siparişimi İptal Etti!

Yapı Kredi KocAilem kartımla "12 Mayıs'a kadar geçerli 500 TL üzere 150 TL indirim" kampanyasından faydalanmak için 4 parça ürün aldım. 1 parça ürün benden habersiz ellerinde olmadığından iptal edildi. 500 TL altına düşürüldüm. Hesabıma yatan 150 TL tekrar geri kesildi kampanya koşulu bozulduğu için.
Müşteri hizmetleri yapacağımız bir şey yok dedi. 150 TL mağduriyetten bahsediyoruz. Stokta olmayan ürün neden sitede yer alıyordu?

Büşra Büşra 546 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Büşra21 Mayıs

    500lira ve üzeri alışverişlerde geçerli kampanyadan faydalanmak için 520 lira alışveriş yaptım ve kampanyadan faydalandım. 9 gün sonra firma 1 ürünü iptal etti ve 490liraya düştü siparişim. Kampanyadan kazandığım meblağ kesildi benden. Hala benim sorunumu çözemediler. Yapacağımız bir şey yok diyorlar. Stokta olmayan ürünü neden sitede tuttunuz? Stokta yoksa 9 günde mi anladınız? Bana sormadan neden iptal ediyorsunuz? Genel merkezden biri aramış yapacak bir şey maalesef bulunmamaktadır deyip duruyor. Ben de bunu kabul etmiyorum.

  • Büşra20 Mayıs

    Hem arayıp bilgi vermiyorlar. Hem de ben aradığımda maalesef yapacak bir şey yok diyorlar.

  • Büşra17 Mayıs

    Bilgilendirme bekliyorum...

  • Büşra16 Mayıs

    Bilgilendirme bekliyorum...

  • Boyner Temsilcisi15 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi15 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları