Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ulas'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Online Sipariş Sorunu

796görüntüleme
Ulas
Ulas 22 Aralık 2020 12:21
Boyner Online Sipariş Sorunu
Boyner Online Sipariş Sorunu
Boyner Online Sipariş Sorunu

Boyner'den 1 adet Jack & Jones ® marka deri ceket 589,95 TL den 328,99 TL'ye indirimli bir şekilde sipariş verip 2 hafta kadar bekledikten sonra ürünün tedarik edilemediği tarafıma bildirildi ve hesabıma %15 lik bir indirim tanımlandı. Daha sonra 06.12.2020 tarihinde Harley Davidson marka bot siparişi verdim. Bu siparişimde hem de %15'lik indirim kodunu kullanarak 489 TL den 416 TL'ye ve hediye 75 TL'lik gift kartımı kullanarak 341 TL'ye siparişimi verdim. Ancak tarafıma eşofman altı gönderildi (150 TL'lik). 2 haftadır uğraşmama rağmen sadece talep oluşturulduğu bilgisi dışında bir destek göremedim. Vermiş olduğum siparişlerin ve gelen yanlış ürünün fotoğraflarını da bulabilirsiniz.

Boyner Logo
Boyner23 Aralık 2020 09:41

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ulas
Ulas23 Aralık 2020 10:10

Her Sipariş ile uğraşmak alışveriş yapmaktan çok eziyet oluyor maalesef, daha ne kadar uzayacak acaba bu süreç talebiniz dikkate alıncaktır ya da değerlendirilecektir dışında bir dönüş ne zaman alabilirim bana belli bir zaman aralığı verebilir misiniz?

Ulas
Ulas29 Aralık 2020 13:41

Şikayetim günceldir, yanlış gelen ürünü iade etmiş olmama rağmen 7. İş gününde hala ödemiş olduğum miktar tarafıma ulaştırılmadı.

Boyner Logo
Boyner03 Ocak 15:34

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Evet arkadaşlar hala her zamanki gibi bekliyorum. Hatırlarsanız bir Boyner hakkında şikayet yazmıştım. O kadar mail atmama rağmen o kadar aynı şeyi yaşamak istememe rağmen yine aynı şeyi yaşıyorum. Boyner'den ürün sipariş etmiştim ve ürünler bana teslim edilmeyip iptal olmuştu. Tekrardan aynı sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner.com dan 05.11.2021 tarihinde 1429**97 numaralı 42 numara olarak siparişim 21 gün boyunca kargolanması için en az 10 kez aramama rağmen her aradığımda farklı bahaneler uydurularak ürünün 42.5 numarası var ise o şekilde de kabul edebileceğimi belirtmeme en sonunda 26.11.2021 tarihinde Siparişim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner 'den bir mont aldım. Sipariş geceli 10 gün geçti kargo elime ulaşmasını geçtim hala daha kargoya verilmedi tedarik sürecinde diye yazıyor. Elinde olmayan ürün neden satılır onu da anlamış değilim. Bence düzgün bir firma max. 2 gün içinde sattığı ürünü kargoya vermelidir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Online mağazadan 04.11.2021 tarihinde sipariş ettiğim 3 ürün 26.11.2021 tarihi olmasına rağmen gönderilmedi. Bu süreçte 3 defa aramama rağmen her seferinde ürün depomuzda mevcut tedarik sürecinde dendi. Ben sipariş verdiğimde mağaza depolarında 17 tane ürün vardı. Ekran görüntüleri var. Şimdi ise ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vermiş olduğum sipariş 16 gün tarafıma ulaşmadı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim aynı gün tedarikten kaynaklı iptal olduğu iletildi. Sistemde iptali gözükmedi. Ürün teslim edilecek diye farklı kampanyalardan yararlanamadım ve ürün hediye olarak alındığı için mağduriyet yaşatıldı. % 60 indirim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

11 Kasım 2021 tarihinde Boyner'in internet sitesinden 101 ******12 numaralı sipariş ile pembe Nike ayakkabı aldım. Ayakkabının ücreti 232 lira idi. 15 gün bekledim. Ancak sipariş elimize ulaşmadı. Boyner'i aradım. Boyner Müşteri Temsilcisi tedarik aşamasında diye bilgi verdi. Ancak bugün aldığım bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 gün önce Boyner uygulaması üzerinden NikeCk2585-006 siyah kadın training ayakkabı siparişi verdim. Maalesef ki beni bu kadar gün tedarik surecinde diyerek oyaladınız bugün de hatalı ürün olduğu için iptal edildiğini söylediniz uygun fiyata aldığım için göndermediğinizi düşünüyorum malum dolarda u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Acıbadem Akasya AVM' den, 16.11.2021 tarihinde çocuk eşofman altı aldık. Parasını ödedik. Numarası mağazada olmadığı için başka mağazadan eve göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçince, artık biz arayalım dedik. Mağazayı aradık, isim ve telefon verdik. Bilgi alamadık. Müşteri ilişkilerini ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15 gün bekletip hazırlanıyor diye sonra tedarik edemedik diye siparişi iptal etmek Boyner e hiç yakışmadı. Ürünü tedarik edemeyecek sen sipariş almayacaksın Zaman kaybısınız Boyner. Bu şikayet i iki yüzelli karakter olma şartı hiç mantıklı olmamış. Ys

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Acıbadem Akasya AVM den, 16.11.2021 tarihinde çocuk eşofman altı aldık. Parasını ödedik. Numarası mağazada olmadığı için başka mağazadan eve göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçince, artık biz arayalım dedik. Mağazayı aradık, isim ve telefon verdik. Bilgi alamadık. Müşteri İlişkilerini ara...

  • profile
1 Destekçi