to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online dan çark çevirerek kazandığım %25 indirimle Rayban güneş gözlük satin aldım. Alışveriş sayfasının seçeneklerinde 50 ekartman seçenek yoktu. 54 ekartman olarak satin aldım. Alışveriş akabinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve onlar 50 ekartman gönderimi için not düştüler. Eğer bir aksilik olursa mağazadan değişim yapabileceğimi ilettiler. Ürün maalesef 54 ekartman teslim edildi. Bende Marmara Park AVM de bulunan mağazaya giderek birebir ürünün 50 ekartmanını talep ettim. Fakat indirimsiz olarak %25 fark ile yapılabileceğini belirttiler. Bu da 1500 TL fark demek. Müşteri hizmetlerini aradım. Talep oluşturup 3 is günü içinde geri dönüş sağlanacağı bilgisini aldım. Yaşadığım nahoş mağduriyet sebebiyle evimden mağazaya gittigime bu kadar uğraştığım için kendime kızarak urunu iade ettim. Bu yaşanılan Boyner gibi bir marka için çok utanç verici bir durumdur. Verilen bilgiler ile yapılan muamele maalesef çok yanlıştır. Bir müşteri olarak fazlasıyla üzgünüm. Bundan sonra bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmek bile istemem. Bu arada mağazada 50 ekartman ve 54 ekartman arasında satış farkı yoktur. Bu sadece boyut farkıdır.
Boyner uygulamasından güneş gözlüğü ve sweatshirt aldım, güneş gözlüğü bedensiz geçiyordu. Sipariş verdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak 50 ekartman istediğimi belirttim. İlgili bölüme yönlendirdiklerini beni arayacaklarını söylediler. Kimse aramadı ürün geldi, tabi 54 ekartman. Mağazadan de...
10.11.2024 tarihinde 41 AVM Boyner mağazasından Twist Marka 7999 TL olan kaban aldım. Online alışveriş için mağazayı ziyaret ettiğimde, ürünün %51 indirime girmiş olduğunu fark ettim. Boyner ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimi ve tekrar aynı ürünü alacağımı, veya aradaki farkın tarafım...
Gecen hafta Boyner'in internet sayfasından hediye gözlük aldım. 2 gün içinde geldi. İnternet sayfasında bildiğimiz klasik ray ban gözlük aldım. Beden standart, renk siyah aldım. Ürün geldi ki 54 ekartman. Büyük boy. Neye göre kime göre standart bilmiyorum. İnternet sayfasında mağazadan değişim yapıl...
14 Ekim 2024 tarihinde Boyner uygulamasından siparişini vermiş olduğum ORB214054901 Rayban gözlüğün 54 ekartmanını almıştım. Ancak, büyük geldiği için sipariş elime ulaşmadan İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasının müşteri ilişkileri kısmına üründe ekartman değişikliğinin mümkün olup olmadığını sord...
Boyner'den bilindik bir markadan gözlük siparişi verdim. 14.610 TL değerinde. 9 Ekim'de elime markasız, yanlış bir ürün ulaştı. 10 Ekim'de iadesini Aras Kargo'dan yaptım. Hâlâ ücret iadesini alamadım. Boyner'den alışveriş yaptığıma pişman oldum. Normalde Beymen'den yapıyorum alışverişlerimi, stokta ...
Yorumlar