Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Boyner Olmayan Ürünleri Satıyor Ve Paranızı Kullanıyor

profile
25 Mayıs
178

Boyner'den 5 Mayıs tarihinde Adidas ® Eşofman Takım aldım. Birkaç gün sonra Boyner'den gelen aramada ürünün temin edilemediği ve bunun yerine para iadesi ve çek tanımlanacağı bildirildi. Para iadesi gerçekleşti ancak bir çek tanımlanmadı. Tabi bu süreçte başka bir mobil alışveriş uygulamasında indirime giren diğer eşofmanın da indirim bittiği için satın alamadım. Bunu Boyner'e bildirdim. Geriye dönüş bile yapmadılar. Kurumsallığına güvendiğim Boyner mağazasının da müşteri memnuniyetine önem vermediğini görmüş oldum. Bu şekilde müşteri memnuniyetine önem vermeyen birçok firmanın zaman içerisinde iflasa sürüklendiği ya da cirolarının düştüğü görüldü. Bu sorunumu çözmedikleri sürece Boyner'den alışveriş yapmayacağım ve bu tutumu için Boyner yönetimini kınıyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 11 sn
Boyner Logo
25 Mayıs 11:27
Boyner Logo
26 Mayıs 14:50

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Boyner Ürün Mağduriyeti Ve Çözülemeyen Sorun

profile
12 Haziran
237

14 Mayıs 2023 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden parfüm seti aldım. Aldığım ürün elime geldiğinde parfüm şişesinin köşelerinden kırıldığını ve akma yapmasa da eli kesecek vaziyette ve kullanılamayacak durumda olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve öncelikle her üründe...

Boyner İndirim Kodu Kullanım Hatası

profile
1 hafta önce
234

Boyner uygulamasındaki indirim çarkını çevirerek kazandığım, 1000 TL üzeri alışverişte geçerli %30 indirim kodunu sepet tutarı 1000 TL'yi geçmesine rağmen kullanamıyorum. İndirim kodu gece 02:00a kadar geçerli bu nedenle acilen dönüş bekliyorum. Şimdiden teşekkürler

Boyner Kupon Hatası Veriyor

profile
1 hafta önce
84

Boyner uygulamasındaki indirim çarkından 1000 TL ve üzeri alışverişlerde belli markalarda kullanılmak üzere verilen kuponlardan kazandım. Seçili markalardan 1000 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen kupon kullanılamıyor hatası veriyor. Alışveriş indirimi geçerli olmuyor. Kuponlarım bölümünde de kazanıl...

Boyner Kupon Hatası Veriyor
Boyner Kupon Hatası Veriyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 11 sn
Benzer Şikayet Yaz