Boyner Ödeme İademi Tam 16 Gündür Alamıyorum

Nehir Nehir25 Şubat 23:45

9 Şubatta Boyner Online'dan 2 ürün sipariş geçtim. Biri 11 Şubatta geldi, diğeri gelmedi. Kargo yolda diye yazıyor, 13 Şubatta çağrı merkezini arıyorum biri iade gitmiş diyor, biri "sipariş alan dışı" hala yola çıkmamış diyor, biri önce gelmişler yokmuşsunuz diyor, ben ispatlarım gelmediler ama geldiklerini ispatlasınlar gelmedi ürüne ihtiyacım var dediğimde ürün zaten iptal edilmiş diyor. İade talebi açıldı iadem yapılacak diye biraz olsa rahatlarken, gidip bizzat görerek alırım derken, Bakıyorum sistemde hala "taşıma durumunda" görünüyor, çağrı merkezi yapamadı galiba deyip bir de sistemden iptal ediyorum!  

13'ü iptal tarihi, 18'ine kadar iademi bekliyorum ödeme iadem yok. Arıyorum inceleyip döneceğiz diyorlar. 20'si oluyor özür diliyorlar. Tamam size güvenmek istiyorum ödememi yapın diyorum. En kısa sürede deniyor. Şu anda 25 Şubat 23:34. Ödeme iadem hala yok. 9'undan bu Yana sanki borç para istiyormuşum gibi süründürüldüm. Paramla ürününüzü aldım! 4 gün Göndermediniz! İademi istiyorum 13 gündür ortada yok. Dalga mı geçiyorsunuz, sabır mı ölçüyorsunuz!? Gittim bir de saf gibi mağazadan ayrıca ürün aldım. Maddi manevi mağdurum! İademi istiyorum!

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

Boyner Logo Boyner 26 Şubat 10:59

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo Boyner 26 Şubat 08:49

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Nehir 05 Mart 23:47  

    Yalan üstüne yalanlara devam eden berbat bir alışveriş sitesi. 9 Şubat'tan beri süründürülüyorum. Bugün yarın bugün yarın. Günlerdir iptal işlemim için ödememi geri alamıyorum. Yattığı ısrarla iddia ediliyor. Sonra öğreniyorum ki işlem bile açılmamış

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler