Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Müşteriyi Hesap Öderken Fazla Bekletme

353görüntüleme
Mehmet
Mehmet 20 Haziran 15:28

Merhaba dün 19 Haziran cumartesi günü Boyner den alışveriş yaptım, hesap ödeneceği zaman sırada 1 saatten fazla bekletildim müşteriyi bu kadar bekletmeye hakkınız yok. Şahsen ben bir daha Boyner'den alışveriş yapmayacağım düzen denen bir şey yok. Özel günlerde önlem alınır.

Boyner Logo
Boyner20 Haziran 15:30

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner21 Haziran 10:09

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]r’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yıllardır Boyner müşterisiyim. İlk defa müşteri hizmetlerine isim düştü oğluma yeni işi için toplamda 2150 TL'lik parçalar halinde alışveriş yaptım 1 tane fabrika marka siyah kot almıştık bir yıkamayla bollaştı ağ tarafı da topaklandı diye verdik. Beni aramadıkları halde aradık ulaşamadık diye mesaj...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner online sitesinden 1 Temmuz' daki siparişim hala ürün tedarik sürecinde gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım uzun süreler bekledim fakat telefonlar açılmıyor yorulup kapatmak zorunda kaldım. Küçük bebeğim var, bu kadar telefonda beklenebilir mi? En son bugün de aradım tam 23 dakik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün sistemde bir sorun olduğu söylendi tüm müşterilere ve biz saatlerce beklememize rağmen sistem düzelmedi. Hopi indirimini alamadık. Ürünleri çoktan seçtiğimiz ve vaktimiz olmadığı için satın almak zorunda kaldık ve siz de indirim vaadi vermenize rağmen en pahalısından bize vermiş oldunuz. Yılla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İlgili, 27 Haziranda bir ayakkabı aldım. 1 hafta geçmesine rağmen sipariş durumuna baktığımda tedarik yazıyor. Anlayamadığım şey ayakkabı sıfırdan mı üretiliyor? Üstelik Boyner in kendi markası fabrika nın ayakkabısı. İlk defa İnternet hesabınızdan alışveriş yaptım ki bir daha asla. Hafta içi müş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 11:55

Boyner'in internet sitesinden 21 Haziran 2021 tarihinde ürünler satın aldım. Şu an itibariyle tam 10 gün geçmesine rağmen halen tedarik sürecinde ibaresi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum her gün bilgi almak için. Her aramamda en az 20 dakika bekletildikten sonra artık sıkılıp kapatıyorum tel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 08:09

Boyner'den sipariş verdiğim Benetton sneaker siyah modeli geldikten sonra kenarının hafif açık olduğunu fark ettim ancak kutusunu çöpe attığım için iade edemeyeceğimi bildirdiler. Şimdi burda 2 sorun var. 1. Ayakkabıların gerçekten vasat olduğu. 2. İse Boyner'in iade değişim taleplerinin tutarsızlığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 18:21

Elazığ Park 23 Boyner mağazasında alışveriş yaparken oranın sorumlusu olan galiba yaka kartında e**** yazan çalışanlara müşterilerin içinde bağırıp laf sayıyor çalışanları rezil ediyor ben Boyner'in çalışanlarına böyle davrandığını hiç bilmezdim bu saygısızlıktan dolayı bir daha öyle bir mağazadan a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 10:13

Boyner'den sipariş ettiğim ürün defolu olduğu için bana göndermediler. Kaç gündür bekliyordum. Paramı iade edeceklerini söyledi. Fakat kredi kartımı kapattığımı belki bu işlemin olmazsa başka bir hesap numarama yatırmasını söylemek için defalarca aramama rağmen bir türlü açılmıyor. Tüketici Hakem He...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 20:33

Boyner uygulamasından bayan koşu ayakkabısı siparişi verdim sipariş tamamlandı ama bir türlü kargoya verildi mesajı gelmedi. Bende bugün müşteri hizmetlerini aradım akıbetini öğrenmek için hiç yardımcı olmadı çıkan müşteri temsilcisi ve telefon yüzüme kapandı bir daha da hiç açılmadı. İsmine güvendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 23:16

Boyner siparişimde kampanya katılımın sonunda 50 TL Paracık görünmesine rağmen paracıklarım yüklenmedi böyle şey olmaz müşteriyi aldatmaya hakkınız yok derhal zararımı telafi edip müşteri memnuniyeti sağlamanızı istiyorum aksi takdirde bir daha kesinlikle Boyner'den alışveriş yapmayacağım ve Tüketic...