19 Haziran
#12138175

Boyner Müşteri Memnuniyetsizliği

Boyner internet sitesinden almış olduğum 10.06.2019'da 1003983865 sipariş numaralı siparişim stokta var deyip oyaladılar ve bugün (19.06.2019) siparişimi ürün kalite kontrolden geçmedi sebebiyle iptal ettiler. Bunun haberini dahi vermediler. Uygulama üzerlerinden kontrol ettiğimde fark ettim. Madem ürün arızalı sizin stoğunuzda ne işi var ve beni bu kadar beklettiniz mağduriyetimi bir özürle geçiştirdiler. Çözüm odaklı değiller. Kimseye bundan sonra öneride bulunmayacağim. Boyner'den bir daha alışveriş yapmayacağım!

Gamze Gamze 97 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gamze20 Haziran

    Görüşme yapılmıştır fakat müşteri memnuniyeti adına bir şey yapılmamıştır bir daha Boyner mi asla

  • Boyner Temsilcisi20 Haziran

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi19 Haziran

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları