29 Eylül
#12692557

Boyner Müşteri Hizmetleri Müşteriyi Oyalıyor!

22 ve 23 Eylül 2019 tarihinde verdiğim 1004547050 ve 1004534784 numarasiparişlerde hareket yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin tedarik edildiği, 2 gün sonra görüştüğümde tedarik edilemediği gibi alakasız cevap veriliyor, ilk defa böyle ciddiyetsiz bir sistem gördüm, 15 yıldır internetten alışveriş yapıyorum.


Boyner firmasını ciddi bir firma zannediyordum ama hayal kırıklığına uğradım, ürünlerini anladığım kadarıyla mağazasından deposuna getirtemiyor! Bundan sonra ne mağazasından ne de internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum, müşteri için önemli olan ürünün çok hızlı gelmesinden ziyade ne zaman geleceğini bilmek, Boyner'de bu hususun ucu açık ve belirsiz? Keyifleri ne zaman isterse o zaman gönderiyorlar...

Adnan Adnan 311 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Adnan01 Ekim

    Ayrıca müşterilerini hiç adam yerine koymadığından arayıp durumu açıklamıyor

  • Adnan01 Ekim

    Şikayetimden de anlaşılacağı üzere Boyner internet mağazası elinde olmayan ürünü satarak müşterilerinin parasını bloke ediyor, müşteri hizmetleri ürünün gönderileceğini söyleyemiyor buna ne denir bilemiyorum ama ben artık bu duruma söyleyecek söz bulamıyorum...

  • Adnan01 Ekim

    Ürünler ne zaman teslim edilecek, keyfi çalışmamanızı mı bekleyeceğiz

  • Adnan01 Ekim

    Şikayetimde de belirttiğim üzere 1004534784 numaralı siparişimde hala hareket yok!

  • Adnan01 Ekim

    Şikayetimde de belirttiğim üzere 1004534784 numaralı siparişimde hala hareket yok!

  • Boyner Temsilcisi29 Eylül

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi29 Eylül

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları