Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Boyner Müşteri Hizmetler Sıfır

profile
Fatih
16 Mayıs 2022
213

Boyner müşteri hizmetleri sıfır satin almamın üzerinden 15 gün geçti hala ürünlerim kargoya verilmedi. Defalarca aramam üzerine en son müşteri temsilcisi iptal edildi dedi. Bu sure zarfında ürünlerin fiyatları arttı ama sitede o ürün hala satılmaya devam ediyor ayrıca farklı bir siparişimle ilgili daha siparişi yeni oluşturmama rağmen adres değişikliği mümkün değil dediler ayrıca o da neredeyse 1 hafta oldu. Kargoya verilmedi. Çok saçma yanin kısacası Boyner'in internet alışverişi sınıfta kaldı bir daha asla

profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 46 sn
Boyner Logo
17 Mayıs 2022 09:20
Boyner Logo
19 Mayıs 2022 12:23

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Boyner Talebim Dışı İade

profile
Mustafa
1 hafta önce
142

Online mağazanızdan 1027669911 numaralı siparişim için adres değişikliği yaptım. Müşteri temsilcisi Teslim edilmeyen ürünlerin yeni adrese gönderileceğini söyledi. Ürünlerden 2 tanesi adresime geldi fakat 13 ürünün olduğu kargo adresime yönlendirilmemiş ve iade edilmiş gözüküyor. (Üstelik bugün tara...

Ücret İadesi Yapmayıp Yalan Beyanda Bulunan Boyner

profile
Seda
06 Eylül 2023
316

6 Ağustos'ta boyner.com.tr'den verdiğimiz siparişi, sistemlerindeki sorundan dolayı adres değişikliği yapamadıkları için iptal edip tekrar sipariş ettik. Ücret iadesi için bankaya talep oluşturduklarını yazmalarına rağmen böyle bir talep oluşturulmamış. 1 ay sonra kart ekstresine bakarken iade yapıl...

Ücret İadesi Yapmayıp Yalan Beyanda Bulunan Boyner
Ücret İadesi Yapmayıp Yalan Beyanda Bulunan Boyner
1

Boyner.com Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Yönlendirme Yapması

profile
Tuğra
10 Ağustos 2023
112

Sipariş ettiğim ürünleri yanlışlıkla eski iş yerime teslim edilmesini onayladığımı fark ettim. Fark eder etmez (maksimum 2dk) müşteri temsilcilerini aradım. Manuel olarak adresi bir türlü değiştirmediler. Yarın tekrar deneyin dediler. Ertesi gün tekrar denediğimde yine olmadı ve müşteri temsilcileri...

Boyner'de Sipariş İptal Edilmiyor

profile
Aydın
02 Temmuz 2023
100

Boyner.com.tr üzerinden az önce sipariş verdim fakat daha önce birisi için eklediğimiz alakam olmayan adres varsayılan olmuş ve anında iptal seçeneği ya da adres değişikliği gibi bir seçenek yok mobil uygulamada. Önceki gün kendi adresime bir mont siparişi vermeme rağmen varsayılan adres başka bir ...

Boyner Yanlış Teslimat Adresi

profile
Hamza
26 Haziran 2023
136

Boyner online mağazadan 2 adet sipariş ile 3 adet ayakkabı aldım. Sipariş numaraları 1021999028 ve 1021983831 bu iki sipariş için Denizli'de babamların evini adres vermeme rağmen. Ayakkabılardan 2si Fethiye'ye birisi İzmir Tire ye gitti. Şu an tesadüf eseri Fethiye'de tatilde olduğumdan buraya gelen...

Boyner Yanlış Teslimat Adresi
Boyner Yanlış Teslimat Adresi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 46 sn
Benzer Şikayet Yaz