Boyner Mağazasında Jack & Jones Ürünlerinde Karşılaştığım Sorun

Merhaba Diyarbakır Ceylanlar Boyner mağazasında yaptığım alışveriş deneyimini buradan herkesin okuması için özellikle paylaştım. Ben geçen haftalarda söz konusu mağazaya gittim Jack Jones ürünlerinde 4 pantolonun 1500 TL olarak indirime girdiğini söyleyen ürün temsilcisi aynı zamanda mağaza çalışanı birkaç pantolon denetti bedenlerim olmayınca internetten evime teslimat yapılacak şekilde sipariş verdi. Gelen ürünlerden açtığım pantolon paketlerinden biri beden olarak aşırı küçük geldi. Onu geri gönderdim yerine gönderdikleri pantolon defolu çıktı ürünü teslim alır almaz iade ettim sonrasında paketlerden bir diğerinden çıkan ürün yine aynı şekil defoluymuş giydim kurumdaki arkadaşlar uyarınca fark ettim ürünü mağazaya götürdüm test edilmesi gerektiğini ürünü göndermemiz gerek dediler. 20 küsur gün sonra sonuçlandı iade işlemi yapıldı. Diğer bir pantolon şu an bende yan cebin hemen altında açılma var diyeceksiniz neden onu da götürüp iade etmiyorsun şundan dolayı şu anda iade işleminin gerçekleştiği 2 pantolonun karşılığında Boyner hediye çeki verildi. Toplamda 700 küsur tl o hediye çekleri ile aynı temsilcinin yanına gittim o çeklerle 1 pantolon hadi alamayacağımı pantolonun tekinin zamlanarak 900 küsur tl olduğunu üzerine para ekleyip bir ürün alabileceğimi söyledi. Bu olaylardan dolayı şu an elimde kalan 2 ürünü de iade etmedim çünkü giyebileceğim pantolon kalmadı ve ürünlere bu süre zarfında aşırı zamlar geldi. Elimde kalan pantolonları da iade edersem 4 pantolon parası ile 1 pantolon alabileceğimi fark ettim şimdi 2 sorum olacak Birincisi değerli Boyner yetkilileri mağazalarınızdan bana gönderdiğiniz tüm ürünlerin defolu olduğunu bile bile gönderdiniz çünkü elinizde kalan son ürünler bunlardı diye mi gönderdiniz ve bu konu hakkında bir çözümünüz olacak mı çünkü hediye çekleri elimde kaldı karşılığında bir pantolon dahi satın alamayacağım. İkinci sorum değerli Jack Jones yetkilileri ürünlerini böyle mağazalara bıraktıktan sonra temsilcilerine elinizde kalan defolu ürünleri kampanya adı altında vatandaşa verin. Erken uyanırlarsa biz zaten iade işlemlerini yaparız yok üzerinden zaman geçtikten sonra uyanmazlarsa ne ala memleket zaten sattık gitti sonrasında kullanıcı hatası diye geri dönüş yaparız anlayışını mı yaptı. Bu sorunlarımın cevabını Boyner ve Jack Jones yetkililerinden bekleyeceğim gelen cevapları değerli Şikayetvar ® okuyucuları ile paylaşacağım. Esenle kalın.