16 Mayıs
#11981003

Boyner Mağazacılık Parayı İade Etmiyor!

Boyner internet mağazası üzerinden 14 Nisan 2019' da 1003639865 sipariş kodlu Nike spor ayakkabı aldım. Aldıktan sonra üründen vazgeçtim ancak ben aradığımda depodan çıkmıştı ürün. Buna istinaden arayıp ürünü teslim alıp iade işlemi mi yapayım yoksa hiç teslim alamdan geri mi göndereyim dedim. Müşteri hizmetleri hiç almadan da gönderseniz olur dedi bende teslim almadan iade ettim ve arayıp iade işlemlerimin yapılmasını söyledim. 1 ay geçmesine rağmen depoda yaşanan sorunla beni mağdur ettiler. Ürün depoya gelmiş olmasına rağmen hala param iade edilmedi. 3-5 kere arayıp sorunu söylememe rağmen döneceğiz dendi ancak hiç kimse ilgilenmiyor kimse dönüş yapmadı.

Emre Emre 543 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı18 Mayıs

    Boyner şikayet var ekibi ilgilendi ve sorunumu çözdü teşekkürler.

  • Boyner Temsilcisi16 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi16 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları