Kayseri Form Boyner mağazası kasiyeri, Müşteri hizmetleri, Mağaza sorumlusu (pardon Mağaza sorumsuzu) Boyner mağazasına yakışmıyor. Problem çözme yerine müşteriye zorluk çıkarıyor. Dinlemek yerine kaçıyor. Ne diye böyle Mağaza çalışanı çalıştırırlar bilemedim.
Değerli müşterimiz,
Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.
Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
www.boyner.com.tr
444 2 967
20.11.2022 tarih ve 13:41 de Kayseri Forum mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasadan ödeme yapacağım zaman kasiyer tarafından ayakkabı süngerinin bedava olduğu belirterek ürünleri poşete bıraktı. Fatura isteğimde ise Boyner'in sitesinden alacağı söyledi. Müşteri hizmetleri arayarak faturamı aldım. Bana...
Birincisi;Defolu ürün gönderip totem kartla alışveriş yaptığını belirttiğim halde istediğim mağazada değişim yapılacağı söylenip, (hatta iki defa arayıp teyit ettim.) ve aynı cevabı aldım evet değiştirebilirsiniz denildi daha sonra ilk alışveriş yaptığım mağazaya gidip değişim yapılmasını talep etti...
Yaklaşık bir hafta önce 2 adet Lee copper mont aldım. Bir tanesinin bedeni olmadığından sipariş verdim. Bugün yani 19.05.2023 tarihi ve saat 12:40 civ...
Marmara Forum Boyner 22.04.2023 tarihinde birçok alışveriş yaptım. Eve geldiğimde alışveriş poşetimde 9 adet babet çorap ekliydi. Müşteri hizmetlerinden fatura talebinde bulundum. Benim almadığım çorap alışverişime dahil edilmiş 404,55 TL ücretlendirme yapılmış. Şimdi bunun iadesi için uğraş dur, ni...
Boyner Akasya AVM mağazasından az önce alışveriş yaptım. Belki de para verdim gerginlik sahibi oldum da diyebiliriz. İlk defa alışveriş yaptığım mağazada 45 dakika kasa sırası bekledim. Bununla kalmadı soruyoruz niye kasa açmıyorsunuz diye sorduğumuzda arkadaş 2 kisi var diyor. Yahu tatil günü koca ...
Kayseri Form Boyner mağazası kasiyeri, Müşteri hizmetleri, Mağaza sorumlusu (pardon Mağaza sorumsuzu) Boyner mağazasına yakışmıyor. Problem çözme yerine müşteriye zorluk çıkarıyor. Dinlemek yerine kaçıyor. Ne diye böyle Mağaza çalışanı çalıştırırlar bilemedim.